从事美容行业的人除了要具备专业的美容知识与技术外,还必须要掌握相关的销售技巧才能在行业中赖以生存。下文就为各位美容导师们介绍了一些销售心理学,希望对美容导师开展工作能有所帮助。
从事美容行业的人除了要具备专业的美容知识与技术外,还必须要掌握相关的销售技巧才能在行业中赖以生存。下文就为各位美容导师们介绍了一些销售心理学,希望对美容导师开展工作能有所帮助。
我们都知道一名优秀的美容导师除了要具备美容顾问、美容师的能力外,还要具备美容院店长的管理能力与培训演讲能力,除此之外,优秀的美容导师还要同时兼任销售员的工作,这就要求美导必须掌握相关的销售技巧。销售是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作,那么,美容导师该如何把自己培养成一名合格的销售员呢?首先从销售心理学开始。
销售心理学七大重点
“销售”在美容行业中无处不在,特别是美容导师一职,面对美容院老板及美容师们,美导首先要把自己销售出去;而来到店里,美容导师的主要目的就是想方设法帮店家提高业绩,传授并运用产品或项目的销售技巧。根据销售心理学,美容导师在销售前首先要谨记以下几点销售原则:
一、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜;
二、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
三、没有不对的客户,只有不好的服务;
四、卖什么不重要,重要的是怎么卖;
五、没有最好的产品,只有最合适的产品;
六、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;
七、成功不是运气,而是因为有方法。
销售心理学案例
顾客问:“你们的美容院与X家的美容院相比有什么优势呢?”
见招拆招:如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!建议反问:“您这样问,肯定是了解过X家的美容院,您觉得,那家美容院的哪方面让您最满意呢?”。当顾客回答完毕后,你方可淡定地说:“我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......(介绍自己美容院的优势与亮点)”
138job发布或转载各类资讯,是出于传递更多信息之目的,并不以赢利为目的,也不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。
138job历来重视版权等知识产权保护,如本网转载之部分资讯、稿件涉及版权等问题,请作者在本网发布该文两周内速来电或来函与我们联系,138job会及时作出删除处理。
凡本网原创稿件,版权归138job所有。其他媒体(包括网络媒体和传统媒体)转载138job原创稿件时须在明显位置注明信息来源:138job中国美容人才网。