美容消费者购买你的产品或欲接受你的一项服务，涉及到很多专业知识，每个环节都包含了许多专业细致的方面。凡此种种，对于一个受美且又缺乏经验的女性消费者来说，想从一个门外汉变成一个半懂不懂的购买者或接受技术服务者并非易事。

所以美容导师要充分了解并利用专业知识，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户购买化妆品或接受技术服务。

作为一个优秀的美导，需要做到以下三点：

一、充分熟悉产品的功效、性能、有无副作用。

美容导师作为公司的形象代表和代言人，是公司经营理念和企业文化的重要传播途径。产品的高效和无毒副作用、对皮肤非常有针对性的护理或治疗效果、公司雄厚的实力、良好的售后服务等信息，是客户产生购买决定的重要因素，也是支撑客户选择此产品的软硬体系。

优秀的美容导师，在与客户的问答中，能用一种直觉发掘客户的真实需求，并非常清晰明白地把真正合适的产品推荐给顾客，并且包括推荐给客户最恰当的付款方式。

因此，美容导师应根据顾客的喜好，利用自身的专业知识，为客户推荐系列产品中最适合她们需要的产品。同时，优秀的美容导师还经常帮助客户出具美容护肤菜单，以做到科学使用产品，节约费用。

二、能够准确分析顾客的皮肤类型，斑的类型及成因。

许多顾客往往对自己皮肤类型、特质及皮肤的各种班及其它疾病缺乏了解，对使用什么产品进行护理或治疗往往是一知半解，有的甚至是盲目跟风或甚至用错产品，引发更严重皮肤问题，这就要求美容导师要有一定的医学知识，包括生理的和心理的司题相结合起来，帮助顾客分析并找到司题的根本原因，并指导顾客科学购买及使用化妆品，自己不能解决的可提示顾客去找专业医师治疗。

三、熟练掌握产品的标识、期限、价格、服务范畴以及服务承诺。

购买专业化妆品是一项系统工程，从了解、购买、使用到效果检测，每一环节都是消费者关心的问题，因之，美容导师应将公司的服务宗旨和售后服务内容详尽解说，免除客户购买的后顾之忧。