美容院顾客的多少也决定了美容院是否盈利，美容院老板在面对顾客流失的问题上，既要从管理方面找原因，也要从门店设计、美容师素质，宣传推广等方面找问题。综合提高，才能赢得更大的市场和客户。下面就和美容院老板们看看顾客流失的三大原因吧!

一、店面问题

店面的选择和装修都会影响到顾客的消费，店面的选择要以美容院的定位为主，如果是高档美容院就适合选择在高级住宅区，商城附近等。在装修上美容院的档次要符合大众口味，以舒适度为主，一个家庭式的美容院固然能够给小区带来相应的美容气氛，但是如果再加点时尚元素，那么会更加让消费者喜爱。

二、美容师的服务能力问题

美容师的服务能力需要注意销售和专业技能这两大方面，销售是美容师工作任务之一，但是再向顾客销售时也要注意有度销售，不要一直向顾客推销，引起顾客的反感。而专业技能就需要美容师不断提升，因此，美容院老板要适当安排美容师进行培训，让顾客享受更专业的服务。

三、宣传力度的问题

很多美容院老板都是零经验的，有没有做过生意的或是没有美容经验的，每一家品牌店的诞生都需要宣传的依托，不管是小美容院还是大美容院在宣传上不仅仅要把握力度，更要将宣传做到位。

美容院顾客流失，一定是某些环节或者服务出现问题，所以美容院老板要做好店务管理，人员配合，客户服务，宣传推广，让大家都感受到美容院的专业，温馨氛围，顾客自然不会流失了。