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美容院店长化解美容师心理疲劳的方法

2014.11.21 出处:138中国美容人才网 作者:婷婷 责任编辑:林玉婷

美容店长作为美容院的管理者,除了做好日常的经营管理外,美容师的管理也是非常重要的,今天小编就和美容院店长来说说化解美容师心理疲劳的方法。

美容店长化解美容师心理疲劳的方法

如果美容师出现了疲劳的心理或者消极的工作态度,美容院店长一定需要及时的去化解,让美容师拥有一个正确、积极的心态。下面的化解美容师心理疲劳的四种方法,希望能够对各位店长,有所帮助。

一、宽容的看待美容师

美容师由于工作性质原因,需要面对各种顾客,并且工作时间长,重复度很高。美容师之所以容易出现心理的疲劳,和这一点有很大的关联。如果美容师出现了一些心理疲劳的端倪,例如做事消极,面对顾客热情度不高,甚至不加理会,店长在这个时候不应该当着面去批评或者指责美容师,而是应该以一种宽容的态度去看待。

二、适时的赞美美容师

在日常的工作中,如果店长发现了美容师出现疲劳的心理状态,可以适时的赞美美容师的工作,如“你这样做,真的很棒!”或者“我相信你,你可以做的更好的!”诸如此类的话语,能够让美容师感到自己是被肯定的,这种话语的激励作用远远比平常的赞扬有效很多。优秀的店长,总懂得如何将建议代替指责和批评,如何及时的肯定员工的工作,并且提出自己的改进意见。

三、强调美容师的优点

无论是美容院的老板还是店长,一定要记住一个道理——强调员工的优点,远远比批评员工的缺点重要。一个美容师如果经常的受到店长的指责甚至是谩骂,他们在工作中如何会永远正确的心态?如果美容师经常的受到店长的肯定,店长经常对她的行为作出鼓励,那么美容师工作的热情度一定会持续的高涨。因此不要忽略了赞美的重要性,当美容师出现心理疲劳时,不妨利用赞美的话语,化解他们的消极情绪。

四、注重美容师的心理培训

店长在工作中,绝对不能忽视了员工的心理培训。有些美容院,十分的重视知识技能培训,但是对美容师的心理培训,却只字不提。其实,让美容师多参加心理的咨询和培训,不仅能够让美容师拥有健康的心理,还有利于美容师对顾客性格的分析,提高美容院业绩。

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