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店长这样做,新员工来了就不想走!

2016.06.28 出处:138中国美容人才网 作者:西卡 责任编辑:陈红

许多美容院店长都遇到过这样一种情况,千辛万苦招来的员工,在美容院呆了一天就走了,为了解决此类问题,在员工进来的第一天,美容院店长需要做13件事让新进员工来了就不想走。


许多美容院店长都遇到过这样一种情况,千辛万苦招来的员工,在美容院呆了一天就走了,为了解决此类问题,在员工进来的第一天,美容院店长需要做13件事让新进员工来了就不想走。

1、迎接新员工

并以轻松高兴的语气叫出她名字的后两个字。

2、让其他同事参与迎接

让她感觉到自己倍受欢迎。

3、带她熟悉工作环境

减少陌生环境给她带来的不安。

4、建立联系

主动把店内所有员工的通讯录给她,并同时记下她的联系方式。

5、陪她一起吃午饭

别把新员工冷落在一旁不知所措。

6、下班后与她谈话

新员工的第一天是最需要别人的评价的,下班后和她谈谈今天的工作表现,表现非常棒的地方,就表扬。如果有问题,请提出来,她会非常乐意去接受的。

7、进行必要的入职培训

使新员工进一步了解门店,宣讲企业文化,坚定新员工的信心。

8、给予足够的信任和支持

不要害怕新员工犯错,店长的信任会让新员工有信心做好每件事。

9、不着急让新员工背话术

专业知识可以慢慢教,少进行“洗脑”式的教育,以免吓走了新员工。

10、解释清楚店内工作的细节

常常问新员工的工作情况。当新员工做的正确时给予肯定,一个肯定的眼神能够给予新员工很大的鼓舞。同时要求新员工把握工作的重点,合理安排工作时间,

11、将老顾客介绍给新员工

店长可以将老顾客介绍给新员工,或将顾客的基本情况告诉新员工,让她了解顾客,与顾客成为朋友。

12、敢于放手

店长应当敢于放手让经过培训和考核合格的新员工独当一面,通过解决各种各样的问题而不断成长。店长的放手绝非撒手不管,可以安排一个老员工随时关注新员工的工作,一旦遇到新员工手足无措的时候,及时加以指点。相信过不了多久,这个“幕后”老师就可以从新员工旁边默默走开了。

13、让员工有家的感觉

增加生活情趣。所以多关心员工,例如她的生活、困难、生日等等,从而让员工感受到家一般的温暖。

总之,控制员工的流失,就要多关心员工,多了解员工。一旦员工选择离开,美容院店长就要好好分析原因,是因为管理方面的问题,还是员工自身问题,从而杜绝下一次类似事情再度发生,减小不必要的损失。


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