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许桂萍:价值链的再创造与分享

2011.01.05 出处:网络 作者:未知 责任编辑:周亚兰

关注消费者的思维,即是在合作时,从为消费者带来更多的价值这一点出发,共同建立可持续性的合作方式,具体来说有三个方面。

二是建立可以达成共同发展的合作方式。“分蛋糕”是买卖,“做蛋糕”则是双方共同开蛋糕店,只有双方都成为了蛋糕店的“股东”,如何让消费者光临蛋糕店才有可能成为双方共同关注和思考的问题。迪彩推出防干枯产品和千莲荟品牌时,采取了“零售终端一对一战略加盟”的方式,即对各乡镇的零售终端,只与该市场的第一或第二名的零售店建立合作关系,使该店成为千莲荟品牌的销售据点,向该地区其它网点辐射。同时提供各种物料支持和优惠政策,使陈列更有利于消费者选择,让消费者体验产品,向消费者传授头发知识……合作店则全力将千莲荟品牌打造为主打品类,这样的长期合作方式受到了合作伙伴们的认可,事实证明,这成了千莲荟品牌和各零售商的长期合作的坚实基础。

第三,共同确定基于“做蛋糕”的利益分配机制。新型合作关系下的利益分配机制基于全面长期合作基础上的全方位的考核和利益分配,比如关注网点覆盖率、销售增长、费用投入、资源支持等全方位的考核分配。

在转变思维的同时,新型厂商合作关系中,最为重要的是,是产业链价值的再创造。让渠道本身创造新的价值,成为厂家和经销商在企业之外的外延利润单元。将产业链的价值进行提升。进行这样的价值再创造需要我们做好“一个转型”,“一个准备”和“一个发现”。

“一个转型”是指,企业必须构建核心竞争能力。未来的市场,将是各个单项冠军企业组队的团队竞赛,我们需要做的,就是找到自己的单项,并努力做到极致,构建企业的核心竞争能力,做渠道链上某一领域的单项冠军。只有建立了企业的核心能力,我们才有可能在新型的合作关系中,形成与渠道链上其它企业合作的整合优势,取得进入新型合作关系的门票。

“一个准备”是指做好为谋求长期利润放弃短期利益的准备,在产品运作的“游击战”时代实现向品牌运作的“正规军”时代的升级,立足于企业和品牌长远发展的策略要求渠道的各方能够立足于长远筹划合作战略。为了做大蛋糕,就必须拿出一些“原料”,和等待的耐心,迪彩在创立之初就做出了五年之内只投入不求盈利的规划。没有静气和胸怀,生意就很难变成事业。

“一个发现”是要能够挖掘出渠道链上的新的价值模块,这同样需要我们去关注消费者,回归到满足消费者的需求上来,只要受到消费者的认可,就一定可以创造价值,迪彩的美发体验中心是完全免费为消费者服务的,美发体验中心的建设是迪彩与各KA卖场共同合作建立的,卖场拿出寸土寸金的场地,迪彩提供体验中心的建设和运营,在这个过程中,迪彩和合作的KA卖场的伙伴们并没有盈利的账面收益,但为消费者提供了超值的体验和服务,带给了KA卖场更多的人流量、客单价和美誉度,也提高了消费者体验迪彩的机会和对迪彩的认知与肯定,也正是在这一过程中,渠道链的价值得到了进一步的挖掘和提升。

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