中国足疗网：您这句话让我想起许三多和他那句名言“不抛弃、不放弃”。呵呵。

廖先生：谢谢!只要坚持没什么做不到的，虽然这么说有些绝对，但很多时候我们都忽略了精神和意志的力量。

中国足疗网：我们知道您是从技师慢慢做到管理层的，您是什么时候完成这一转变的呢?从技师到管理者和从专业学校毕业的管理者有什么不同吗?

廖先生：这一转变是从2001年开始的。因为是从基础开始做起并逐渐成长，所以我感到心里很踏实，重要的一点是，这让我避免成为了空中楼阁式的管理者，即只懂管理，而不懂业务。从基层成长起来的管理者在管理上能够更多的与业务结合起来，不仅了解业务本身，也了解客户心理和技师心理，从而更能抓住人心，进行更为人性化的管理。至于你谈到的和科班出身的管理者之间的区别是这样的，我认为，真正成功的管理者不是学校和教育机构能够培养和缔造出来的。学校和教育机构只能给人以知识和理论，而接受教育的人只有将其运用到实践中才能够完成由学生到管理者的转型。这一个转型过程其实也是需要一些基层经验和具体工作实践的。缺失了这一环，是不会成为合格管理者的。当然，对我这样从基础上来的管理者，在成长过程中也是需要不断学习相关专业知识的。因此，对一名成功的管理者而言，不管他走的是哪条路，其实最终他们要完成的功课是一样的。

中国足疗网：您觉得现阶段的足疗管理和原来有什么明显的不同呢?

廖先生：足疗行业刚刚开始的时候，大家都没有管理经验，也没有成功的案例可以学，大家都在摸索中前进，那时的管理更准确的来说是压制性管理。现在不同了，现在很多足疗企业也注重人性化管理，同时那些其他行业先进的管理方法也越来越多的被足疗行业引进，所以如果说之前的足疗行业处于发展的草创阶段的话，那么现在相对规范和完善，相信未来会更加规范。

中国足疗网：您从事足疗行业已经13年了，可以说见证了足疗行业一定时期内的发展，那对于足疗行业的变化您感觉印象比较深的是什么呢?