固生堂模式解析

涂志亮认为，固生堂的运作模式与华谊兄弟公司很像。“华谊兄弟成功的核心是导演和演员，他们大部分拥有公司股权，还有一些工作酬劳分配。而我想的是怎样把名医和商业结合起来。”

固生堂即将推出一张中医名家健康管理会员卡，类似家庭保健医生的概念，即让家庭成员成为名医的会员，会员可以看医生，也可电话咨询，让病人和专家有很好地互动;此外，固生堂协助名医开医馆，由固生堂控股，医生占百分之三、四十的股份，以“固生堂”加入名医名字命名，如“固生堂XX诊所”，开设在名医家附近，可以让其学生、弟子全部出门诊，便于医术的传承，而对固生堂来讲，则获得商业上的成功。“因为以名医的明星招牌，并不缺患者，对医生来说，不仅获得了物质回报，更重要的是医术可以传承下去。专家是一代一代往下传承的，会员的家庭也是一代代往下传承，形成一对一良好医患关系，彼此互相信任了解。”涂志亮说。

据了解，中医药大学培养的学生，毕业后大多去三甲医院做住院医生，而中医是实践医学，最有效的方法是跟师、抄方、研究病案。古代都是从小拜师，师父也愿意把毕生医术传给弟子。而现在的研究生毕业后大多心高气傲、急功近利，而对老中医来讲，无缘无故怎么会传授毕生医术给他人?所以双方的对接出现断裂。

在固生堂的平台上有几十位业内名医定期出诊，固生堂会招收一些中青年、有医学背景、有悟性的人拜名医为师，提高自身的专业技能。此外，固生堂会与这些中青年医生签订长期经纪合同，扮演其经纪人的角色，也打造了完备的人才培养体系。

除了效仿经纪人模式，固生堂内部还有一套独特的“五专一贵”医疗服务体系，就在记者采访的那天，来复诊的病人，他们都是提前电话预约的。王先生是北京某公司的负责人，经朋友介绍了解到固生堂，这是他第二次过来调理身体了。“上个月第一次来体验了一下，效果还行，这里离我们家近。我主要是‘三高’，而且颈椎和腰椎也不好，慢慢调理吧。”王先生对记者说。

随后，涂志亮带领记者体验了一把。首先，由一位中医背景的健康管家面对面问询记者的健康状况，并填表建档;然后健康管家带领记者找到一位中医内科专家，古色古香的固生堂内分成多个具有私密空间的小房间，方便患者与医生亲切交流。内科专家通过望闻问切的诊断方式进一步了解记者的病理所在，然后运用“理疗、食疗、药疗”360度全方位中医调理方法进行健康管理干预;第三步，健康管家会找到一位体诊医生，他们是针灸推拿科医生，根据内科专家指导建议，进行经络穴位筛查，最后开具实施理疗处方;中医理疗师再根据体诊专家的处方执行具体推拿按摩;最后，药剂师根据内科专家开处的茶剂、药方进行配伍调理，以达到外治内调，协同增效的作用。

“我们相当于把中医分成了内、外两个科室，一个内科医生，一个中医外治的针灸、推拿医生，分别诊断，开处方，再由专业的助理医师和药剂师，分别按照医生的处方施治，最后还有一个专门的健康管家来服务联络，这样既能保证中医讲究的治疗全面性，保证疗效，又能保证服务体系跟客人全面的接触互动。”涂志亮称。