职责义务： 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 按照既定次序和清洁标准来维护健身中心设施。 主管汇报维修和保养问题。 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 就游泳池和健身房的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 参加排定的培训活动。 积极参加员工活动。 遵守规定的卫生和个人仪容标准。 参加与环保相关的活动 。 确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。 问候客人并为客人提供干净的毛巾 熟知酒店关于紧急情况处理程序的具体知识，特别是溺水和暴风雨方面的知识 保持制服干净，仪容仪表符合酒店的标准 监督在游泳池区域举行的相关活动，保证小孩和客人在游泳池的安全 注意游泳池水温的变化并根据相关规定通知工程部进行调整 执行管理层交代的任何工作 执行由上级交待的其他工作 遵守所有酒店政策和流程 专业知识技能： 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 有效的中英文沟通能力 独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力 熟练掌握游泳及急救技巧 Duties & Responsibilities: Provide prompt, efficient and courteous services to guests, members and visitors Maintain Fitness Center facilities according to set standards of order and cleanliness Report repairs and maintenance problems to supervisor Familiarize yourself with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information Be knowledgeable about all hotel facilities in order to promote and sell them to guests Ensure guests amenities, towels, linen and other guests needs have ample supply Follow hotel procedures in relation to pool towel issue and retrieval Liaise with inter-facing departments such as Laundry, Housekeeping and Engineering to provide great service Conduct activities and services for guest, members and registered children while giving proper instruction and safety reminders Abide by rules and regulations and policies and procedures of hotel Conduct regular inspections of pool grounds to ensure cleanliness standards are maintained Apply correct charges to guests and visitors where applicable for use of pool, spa and gym, and post to room bill in accordance with procedure Attend scheduled training Participate actively in employee activities Adhere to specified hygiene and personal appearance standards Participate in activities concerning protection of environment Ensure only qualified persons such as in-house guests, members and guests who paid the entrance fee are allowed to use Greet guests and provide fresh towels to guests. Maintain detailed knowledge of the hotel’s emergency response procedures, particularly in the event of drowning, storms Maintain your uniform in a clean and tidy manner, ensuring grooming Supervise children’s swimming activities and maintain a watchful eye of guest safety Pay attention to the water temperature changed and inform ENG to adjust according to relevant policy of hotel. Performs any other reasonable tasks as directed by the superior. Carry out other tasks as directed by your supervisors. Follow all hotel policies and procedures Job Knowledge / Skill: Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. Effective communication skills in both Chinese & English Independent, committed and well-organized Familiar with swimming and first aid skill

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，及时发现并处理溺水、抽筋等紧急情况，确保宾客生命安全。 2、熟练运用急救技能和救生器材，对突发状况进行现场救助，并配合医护人员完成后续处置。 3、维护泳池及周边区域的清洁卫生，监督水质符合卫生标准，定期配合完成水质检测与记录。 4、向宾客宣传游泳安全常识，劝阻危险行为和不文明举止，维持泳池现场秩序。 5、检查救生设备、应急设施及警示标识的完好性，发现异常及时报修并跟进处理。 6、做好当班工作记录，包括客流情况、突发事件及处理结果，确保交接班信息完整准确。 7、协助前台及客服部门解答宾客关于泳池开放时间、使用规则等咨询，提升服务满意度。 8、参与酒店组织的安全演练和技能培训，持续提升救生专业水平和应急处置能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，体育、安全管理或相关专业优先。 2、具有2年以上救生员或相关岗位工作经验，持有效救生员资格证及急救证书。 3、熟悉泳池安全规范、溺水救援流程及心肺复苏等急救操作，具备扎实的专业技能。 4、身体素质优秀，游泳技能熟练，视力及听力正常，能适应户外及高温环境工作。 5、具有较强的安全责任意识和敏锐的观察力，反应迅速，能冷静应对突发事件。 6、具备良好的沟通表达能力和服务态度，能与宾客及同事进行有效协作。 7、能接受轮班制工作（含周末及节假日），无影响岗位工作的疾病或职业禁忌。

【岗位职责】 1、负责酒店康乐部（健身房、泳池、SPA等）的日常运营与管理，确保各区域环境整洁、设施设备完好且符合安全标准。 2、监督并指导康乐部员工的对客服务流程，确保服务态度、礼仪规范及响应速度达到酒店五星级标准。 3、根据宾客需求及季节特点，策划并组织个性化康体活动，提升宾客参与度与满意度。 4、负责部门排班、考勤、培训及绩效评估，定期开展业务技能和服务意识培训，提升团队整体专业水平。 5、严格执行泳池水质监测、器械维护保养及毛巾布草管理，发现异常及时处理并记录，确保安全零事故。 6、处理宾客投诉及突发事件，及时跟进反馈，并采取有效整改措施，维护酒店良好声誉。 7、配合其他部门完成VIP接待、大型宴会及活动的康乐配套服务，协同提升宾客整体入住体验。 8、控制部门运营成本，合理申购物资与器械耗材，做好月度盘点及运营数据统计报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄22-35岁，体育管理、酒店管理或相关专业优先。 2、具有2年以上高星级酒店康乐部或健身中心主管工作经验，熟悉康乐部运营流程及行业标准。 3、持有救生员证、健身教练证或相关专业资质证书者优先考虑。 4、具备良好的组织协调能力、团队管理能力及突发事件应急处理能力。 5、熟悉各类健身器械的使用与维护，掌握泳池水质管理及急救知识。 6、形象健康，亲和力强，具备优秀的沟通表达能力及客户服务意识。 7、能适应倒班工作安排，工作认真细致，责任心强，具备良好的职业操守。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，及时发现并消除安全隐患，确保泳池及周边环境安全有序。 2、严格执行泳池安全管理制度，对游泳人员进行安全监督，及时劝阻、制止危险行为，防止溺水等安全事故发生。 3、熟练掌握急救技能和泳池救生操作流程，遇到突发状况时迅速响应，实施有效救援并第一时间启动应急处理程序。 4、维护泳池水质卫生，配合相关部门做好水质检测、清洁消毒及设备日常检查维护工作，确保符合卫生标准。 5、为宾客提供友好、专业的服务指引，解答关于泳池使用时间、设施配备及安全注意事项等方面的咨询。 6、做好当班值班记录，详细登记异常情况、处理结果及交接班事项，确保信息传递准确完整。 【岗位要求】 1、持有有效的救生员职业资格证书，具备扎实的游泳技能和水中救援能力。 2、身体健康，反应敏捷，具备良好的观察力和应急判断能力，能适应户外或室内泳池环境下的站立及巡视工作。 3、责任心强，工作认真细致，具有高度的安全意识和风险防范意识，能够坚守岗位、恪尽职守。 4、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能与宾客及同事进行有效协作，维护酒店专业形象。 5、有酒店或大型游泳场所救生工作经验者优先考虑，同时欢迎无经验但愿意学习成长的新人加入，入职后将提供系统培训。 6、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日排班安排。

岗位职责 1.负责定期调查宾客对健身房所安排健身课程的满意度，并以报告的形式上交部门领导。 2.服务健身中心客人，并保持健身中心卫生。 3.参与所有专业培训。 4.泳池安全维护。 岗位要求 1. 持有救生证。 2. 良好的团队协作能力、沟通能力，服务意识及管理能力。 3. 掌握和讲解健身器材操作规程，善于引导宾客参加健身运动。 4. 有较好的语言沟通能力，仪容整洁，精神饱满，身体健康。

岗位职责 负责轻徒步、草坪团建、圆网球等户外活动带队，做好现场安全管控与互动引导 开展石头彩绘、拓印、竹编等手工体验，教学指导客人完成手作 活动前期布置准备、活动中现场执行、活动结束物料整理、场地收尾 泳池日常清洁维护、安全巡查，做好游客安全提醒 热情接待游客，服从排班，完成节假日团队接待 任职要求 形象端正，无纹身，面部无明显疤痕，无夸张发色 性格开朗有耐心，善于沟通，热爱户外手工类工作 动手能力强，有无经验均可，公司可培训 持有救生员证优先 有安全和服务意识，可接受周末、节假日轮班

工作职责： 1.根据希尔顿品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。 2.具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 3.工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 4.为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。 5.随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保员工能在安全的环境中工作。 6.以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 7.当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。 8.能协助并解释健身中心设备的使用方法。 9.确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 10.确保视听设备保存完好及能正常使用。 11.检查与确所有保库存及用品准备充足，如毛巾和饮用水。 12.随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 13.确保所有客人在使用健身设备时的安全。 14.游泳池的设备摆放整齐；保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内；运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 15.检测水压及氯气含量，及时向健身中心副经理报告。 16.主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。 17.注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 18.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 19.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 2.能持续因工作需要的站立，行走等。 3.懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。 4.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 5.能在强压下胜任工作。 6.至少两年的工作经验或相关技能的学习。 7.具有救生员证。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 任职资格 1.熟悉游泳池，服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

1、具备救生技术，持救生证 2、待人热情，有酒店或大型娱乐场泳池所救生工作经验 3、良好的对客服务意识和团队合作精神 4、能适应倒班工作 酒店提供免费食宿

工作描述 Job Description: 1. 无论客人在游泳还是在休息，都必须在游泳池边站岗。需离开工作岗位时，必须获得直属上司的批准方可离开工作岗位。将所有注意力集中在客人身上，当危险情况发生时，及时营救以确保客人的安全。 If pool area have guest, life guard must always stand by in the pool area. When life guard need to leave the pool, must get approval from manager. Pay all attention on guest safety, if guest in dangerous, must rescue guest to ensure safety. 2. 严格遵守游泳池的规章制度，客气地阻止客人跳水和奔跑，防止非酒店客人进入游泳池区域休息或拍照。应特别注意16岁以下儿童需在家长或成人的带领下进入游泳池区域。 Strictly abide by the rules and regulations of the swimming pool and politely stop guests diving and run, prevent the hotel guests enter the pool area rest or take photos. Should pay special attention to children under the age of 16 should be under the guidance of parents or adults entering the pool area. 3. 清晰的讲解并确保客人遵守安全和卫生规定以及相关设备的使用。 Clear explanation to comply with the requirements of the safety and health and ensure that the guest and the use of related equipment. 4. 确保所有营救设备处于良好的状态以达到安全标准。 Ensure all rescue equipment is in good condition in order to achieve safety standards. 5. 熟悉酒店设施及各项服务。 To be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel. 6. 保持泳池设备和周围区域设施的良好状态。 Must upkeep all pool equipment in and around the deck. 7. 确保泳池设备的恰当使用。 Makes optimum use of the pool equipment. 8. 了解游泳池的营运状况，当没有任何客人使用游泳池时，可以被安排其他工作。 Understand the performance of the swimming pool, when there is no any guest use the swimming pool, can be arrange other work. 任职资格 Qualification： 1. 文化程度：中专及以上 Education background: technical secondary school or above， 2. 技能要求： 持有救生证及急救证书，并具有水中救援技术和人工呼吸技术。 Hold rescue and first aid certificates, and have the water rescue technology and artificial respiration. 3. 工作经验：有相关岗位工作经验（国际联号工作经验优先） Work experience：related position working experience（work experience in international chain hotel as priority）

任职资格： 1. 高中以上文化程度，持有救生证； 2.具有良好的的沟通能力，游泳好，有工作经验者优先； 3.工作认真负责，吃苦耐劳，有协作精神，能适应酒店的工作； 4.了解基本急救知识与技巧，能为客人提供紧急救护。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书，以及教练证。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1.负责游泳池的日常安全巡查与秩序管理，确保游客安全，及时发现并消除安全隐患。 2.及时发现并处理突发溺水、滑倒、抽筋等紧急情况，实施有效救援。 3.协助开展水上安全教育和宣传，增强公众安全意识。 4.配合场馆管理，完成相关救生设备及泳池设备的检查与维护工作，确保设施完好、标识清晰、记录完整。 5.引领宾客，指导宾客做好入池前的准备工作。提醒游泳者遵守《游泳须知》的有关规定。 6.每天清洁游泳池区域的环境卫生以及更衣室等卫生，处理并检查游泳池的水质。 7.向主管及经理等及时汇报宾客或员工中的突发事件。 8.完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1.高中学历及以上，需持有国家体育总局或人力资源社会保障部门认可的《游泳救生员国家职业资格证书》（初级及以上），持有游泳教练员证书者优先，具备有效期内的应急救护员(或红十字救护员)资质优先。 2.有相关工作经验者优先，具备良好水性，熟悉水域环境及应急处理流程。 3.身体健康，具备良好的体力和耐力，能够长时间站立或巡逻，能适应高温高湿环境下的轮岗值守工作，无妨碍履行救生职责的身体条件限制。 4.具备良好的观察力和反应力，能够迅速应对突发状况。 5.责任心强，具备良好的沟通能力。 6.认同公司企业文化，遵纪守法，遵守公司规章制度及职业道德。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备紧急救援技能及人工救护专业知识，能够迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全巡视，确保泳客安全，及时发现并处理潜在危险； 2、严格执行救生预案，在发生溺水等紧急情况时迅速采取救援措施； 3、维护游泳池秩序，劝阻危险行为，确保泳客遵守安全规定； 4、定期检查救生设备（如救生圈、救生杆等）的完好性，确保随时可用； 5、协助完成泳池开放前的准备工作及闭馆后的清场检查； 6、记录每日工作日志，包括安全状况、设备检查及突发事件处理情况； 7、配合其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄22-45岁，身体健康，具备较强的体能和游泳技能； 2、持有有效的救生员资格证书（如国家职业资格救生员证）； 3、具备基本的急救知识和应急处理能力，能熟练使用救生设备； 4、责任心强，反应敏捷，能在高压环境下冷静应对突发事件； 5、具有良好的沟通能力和服务意识，能耐心引导泳客； 6、能适应轮班工作制（含周末及节假日）； 7、无不良嗜好，无犯罪记录。

工作职责： 1. 在指定水域（如游泳池、水上乐园等）执行日常安全巡查，及时识别并干预潜在安全隐患； 2. 熟练掌握并执行溺水救援、心肺复苏（CPR）、创伤急救等应急处置流程，确保游客生命安全； 3. 协助开展泳客入场管理、安全须知宣导、设施设备基础巡检及简单报修工作； 4. 配合主管完成救生演练、安全培训记录及日常值班交接等基础运营支持任务。 任职资格： 1. 全日制高校在读学生，专业不限，体育教育、运动康复、公共卫生、应急管理等相关专业优先； 2. 已取得国家体育总局或中国救生协会认证的《游泳救生员职业资格证书》（初级及以上），证书在有效期内； 3. 具备良好的身体素质与水性，能连续完成25米潜泳、200米不间歇蛙泳等基础体能测试； 4. 具备基本沟通能力与责任心，能在高温、露天等环境下稳定履职，服从排班安排； 5. 无违法犯罪记录，身心健康，具备正常履行岗位职责所需的身体条件和心理素质。

1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。

负责宾客游泳和戏水池的安全，勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 认真做好每天的清场工作。 负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 上班集中精神，不与无关人员闲谈，救生台不空岗，防止无关人员随意进入池面。 勤在泳池边观察，注意游泳者的动向，防止发生意外，保障宾客的安全，对不会游泳者可作技术指导。 定时检查更衣室。 需持救生员证。