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    【岗位职责】 1、按标准流程清洁和整理客房、卫生间及公共区域,确保卫生达标,物品摆放规范。 2、检查客房内设施设备(如空调、灯具、电视、卫浴等)运行状态,发现故障及时报修跟进。 3、及时响应住客的合理需求,如加床、加被、补充消耗品,提供热情周到的服务。 4、严格执行物品领用与消耗登记制度,控制清洁用具和客用品成本。 5、配合前台做好退房查房工作,协助处理客人遗留物品并按规定上交登记。 6、遵守酒店安全制度,做好防火、防盗检查,发现异常立即上报。 7、完成上级交办的其他临时性清洁、客房维护及接待辅助工作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限。 2、身体健康,能适应站立行走及弯腰、搬运等体力劳动。 3、工作细致、责任心强,注重卫生细节和服务质量。 4、吃苦耐劳,服从管理,具有团队协作和服务意识。 5、普通话流利,能进行基本沟通,无不良嗜好及违法记录。 6、有客房服务经验者优先,无经验者公司提供岗前培训。
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    【岗位职责】 1、负责客房整理,清洁卫生 2、记录并跟进客户问题,确保及时反馈和解决 3、维护客户关系,提供专业、友好的服务体验 4、协助整理客户反馈数据,定期提交服务报告 5、配合其他部门完成客户需求对接及协调工作 【岗位要求】 1、不限学历,有客房经验优先 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心处理客户问题
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    任职资格:  1、年龄18—35周岁,身体健康,五官端庄,身高160以上。  2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;  3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。  4、具备星级酒店前台工作经验或涉外写字楼前台接待工作经验者优先。  岗位职责:  1、负责来到公司的来客的接待、登记、导引等工作。  2、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。  3、负责会所内客户消费核算及费用的收取,做好收银和结算工作,并及时报送财务部门。  4、客户房卡的开通,注销和管理工作。  5、负责本会所内邮件、传真的收发、票务预定、叫车服务。
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