【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、需要有泳池救生证。 4、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 5、有较好的业务指导和组织协调能力。 6、有较好的文字和语言表达能力，会外语的优先。 7、熟练使用电脑等办公自动化软件。

【岗位职责】 1、负责酒店康体中心游泳馆的日常教学，针对不同年龄段及水性基础的学员制定安全、有效的训练计划。 2、课前检查泳池水质、水温及安全设施，课中全程在岗监护，严格执行救生规范，杜绝安全事故。 3、主动了解会员需求，提供专业的游泳技术指导与咨询服务，协助维护客户关系，提升会员满意度和续课率。 【岗位要求】 1、熟悉蛙泳、自由泳、仰泳等主要泳姿，具备标准示范能力，有教学经验者优先。 2、持有游泳救生员证或教练证者优先。 3、具备较强的安全意识和应急处理能力，能冷静应对水中突发情况。 4、形象健康，普通话标准，有良好的亲和力与沟通能力，热爱服务行业。 5、工作认真负责，服从排班安排，能适应周末及节假日轮班，学历、经验、年龄均不限。 工作地址：河南省郑州市金水区金水东路33号美盛喜来登酒店2层

Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. 当观察到游泳者需要协助时，使用正确的救生技巧进行救助。时刻注意泳池区是否有安全隐患或是不安全的行为和溺水者。向顾客们介绍康乐器材的使用规则。向主管或经理报备顾客有可能发生的危险情况。在专业的紧急医疗人员来之前，向受伤的顾客提供协助。给顾客们营造一个有趣且放松的环境。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，严格执行救生安全规范，及时发现并处理溺水等突发状况，保障客人生命安全。 2、为宾客提供专业游泳指导与教学服务，根据客人不同水平制定个性化训练方案，并示范标准动作，提升客户体验。 3、主动接待并引导客人，介绍泳池设施及使用规则，解答客户咨询，维护良好的宾客关系。 【岗位要求】 1、持有国家认可的游泳救生员职业资格证书或同等资质证明，具备扎实的游泳技能及水上救援能力。 2、具备良好的安全责任意识，能够冷静应对突发事件，熟练使用救生圈、急救板等救生设备，掌握心肺复苏等急救技能。 3、性格开朗，普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识，能够耐心、细致地对待不同年龄段的宾客。 4、工作认真负责，服从管理，能适应酒店排班制度，包括周末及节假日轮班。 5、身体健康，无传染病及不适宜从事游泳教练工作的疾病，能适应长时间在水边作业。 6、有酒店或健身场馆游泳教练工作经验者优先，但我们也热情欢迎热爱游泳事业、愿意从零培养的优秀人才加入。 工作地点：浙江省绍兴市越城区横湖路100号绍兴苏宁希尔顿酒店10层

【岗位职责】 1.为宾客提供专业游泳指导与教学服务，包括成人及儿童游泳课程，根据宾客需求制定个性化训练方案。 2、建立并更新宾客游泳档案，定期回访训练效果，提供科学运动建议，促进服务口碑提升。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备积极向上的服务意识与责任心。 2、持有国家认可的游泳救生员职业资格证书或游泳教练相关资质，证书在有效期内者优先。 3、游泳技能扎实，能熟练展示标准泳姿，具备良好的水中协调能力与教学表达能力。 4、认同酒店服务理念，注重仪容仪表，具备团队协作精神，服从工作安排。 工作地点：苏州市吴中区郭巷街道环湖路1688号尹山湖希尔顿酒店3层

【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全巡视，密切观察泳池内宾客动态，及时发现并处理溺水、抽筋等紧急情况，迅速实施专业救援。 2、严格执行游泳场所安全管理制度，监督宾客遵守泳池规则，劝阻危险行为（如跳水、打闹、超越警戒线等），维护泳池秩序。 3、熟练掌握心肺复苏、急救器材及AED等急救设备的使用，在发生意外时尽快进行现场急救，必要时配合医护人员转送。 4、每日对泳池水质进行检测并记录（如余氯、pH值、温度等），根据标准调整药剂投放，确保水质符合卫生要求。 5、定期检查泳池周边设施（如扶梯、防滑垫、救生圈、急救箱等），发现问题及时上报维修，保障设施完好有效。 6、负责泳池区域的清洁卫生工作，保持池岸、淋浴区、更衣室等区域的整洁，清理漂浮物及废弃物。 7、为宾客提供热情专业的咨询服务，解答游泳相关问题，协助指导初学游泳者掌握基本安全知识。 8、完成上级交办的其他临时性工作任务，积极配合酒店整体运营安排。 【岗位要求】 1、必须持有有效的《游泳救生员国家职业资格证书》或具备等效的救生资质证明（如国家体育总局颁发的救生员证）。 3、身体健康，无高血压、心脏病等不适合从事救生工作的疾病，能适应长时间站立及户外/室内水池环境。 4、具备良好的游泳技能，能够熟练完成速泳、潜泳、拖带等救生基本动作，且具备较强的水中应急反应能力。 5、工作认真负责，安全意识极强，能够在高峰时段持续保持高度警惕，具备良好的沟通表达能力和服务意识。 6、服从管理，能接受轮班制（含周末及节假日排班），适应酒店服务行业的工作节奏。

• Assist to the SPA supervisor to supervise the department  operation.   协助水疗中心主管并监督日常工作。 • Should be alert and attendant while guest are swimming. Should not live the guest in any case alone.   客人游泳时提防并注意客人的安全。任何情况下不能把客人单独留在游泳池。 • Should inform immediately to management in case of any incident occur around swimming pool.   泳池范围内发生任何突发事件要立即通知管理层。 • Make sure that guest should be saved if he/she is drowning or face any trouble.   在客人遇到麻烦时确保他/她的安全。 • Must be thoroughly familiar with the duties of every employee in his area.    必须非常熟悉每个员工所负责区域的工作职责。 岗位要求： Life-saving certificate 救生证

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、XXX学历，或相关院校毕业生。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

【工作内容】 1、为居民提供相关评估并提供科学的运康训练方案，帮助居民通过运动保持并提升身心机能； 2、为居民提供一对一运动健康训练及团体运动健康训练； 3、负责游泳池区域的安全管理及救援工作，确保居民的人身安全； 4、参与组织运动文化赛事与运康服务推广活动； 5、保障场馆、设施使用安全，排除安全隐患，必要时制止危险操作； 6、对常见的运动损伤进行初步应急处理； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【任职要求】 1、本科及以上学历，运动康复、运动人体科学、社会体育指导、体育教育等专业； 2、具备国家认可的救生员资格证书； 3、熟悉各种游泳技术，良好的身体素质，具备处理突发事件的能力； 4、对养老行业有热情，具备服务意识，有亲和力，有耐心。

工作描述 Job Description: 1. 无论客人在游泳还是在休息，都必须在游泳池边站岗。需离开工作岗位时，必须获得直属上司的批准方可离开工作岗位。将所有注意力集中在客人身上，当危险情况发生时，及时营救以确保客人的安全。 If pool area have guest, life guard must always stand by in the pool area. When life guard need to leave the pool, must get approval from manager. Pay all attention on guest safety, if guest in dangerous, must rescue guest to ensure safety. 2. 严格遵守游泳池的规章制度，客气地阻止客人跳水和奔跑，防止非酒店客人进入游泳池区域休息或拍照。应特别注意16岁以下儿童需在家长或成人的带领下进入游泳池区域。 Strictly abide by the rules and regulations of the swimming pool and politely stop guests diving and run, prevent the hotel guests enter the pool area rest or take photos. Should pay special attention to children under the age of 16 should be under the guidance of parents or adults entering the pool area. 3. 清晰的讲解并确保客人遵守安全和卫生规定以及相关设备的使用。 Clear explanation to comply with the requirements of the safety and health and ensure that the guest and the use of related equipment. 4. 确保所有营救设备处于良好的状态以达到安全标准。 Ensure all rescue equipment is in good condition in order to achieve safety standards. 5. 熟悉酒店设施及各项服务。 To be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel. 6. 保持泳池设备和周围区域设施的良好状态。 Must upkeep all pool equipment in and around the deck. 7. 确保泳池设备的恰当使用。 Makes optimum use of the pool equipment. 8. 了解游泳池的营运状况，当没有任何客人使用游泳池时，可以被安排其他工作。 Understand the performance of the swimming pool, when there is no any guest use the swimming pool, can be arrange other work. 任职资格 Qualification： 1. 文化程度：中专及以上 Education background: technical secondary school or above， 2. 技能要求： 持有救生证及急救证书，并具有水中救援技术和人工呼吸技术。 Hold rescue and first aid certificates, and have the water rescue technology and artificial respiration. 3. 工作经验：有相关岗位工作经验（国际联号工作经验优先） Work experience：related position working experience（work experience in international chain hotel as priority）

To perform reception duties and ensure all the fitness facilities including the water level and temperature of the swimming pool are maintained in the best working and hygienic condition.  Providing guidance for the guest on how to safely use the fitness equipment, ensuring guest satisfaction at all times. 负责接待客人，保证所有的健身设备运作正常及干净清洁，包括游泳池的水压、水温等。指导客人正确使用健身设施，保证客人满意。 • To ensure the professional attitude of all FC staff and provide the best in guest service that exceeds guest expectations。To maintain a high level of cleanliness and hygiene throughout the facility 。Maintain all equipment in proper working and good working condition。Pay attention to the guest safety at any time。 • 保持与其他主管和员工的良好沟通.及时与经理沟通,，确保健身中心员工为客人提供最好的服务，保持各种设备的清洁卫生。维持所有设备的正常运转，保证各区域正常运营。时刻关注客人水上安全。 • Check and power on all equipment ,test water temperature &air conditioning  • 检查所有设备，确保正常运转。检查水及室内温度。 • According to the guest using and follow up at once • 随时随地根据客人的出入及使用设备情况，做出及时全方位的跟进服务。 • Train the basic life guard to staff. • 培训员工基本救护知识 • Spread related hotel information. • 推广酒店信息。 • Communicating with membership. • 会员沟通。 • Organize membership function。 • 组织会员活动。 • Disinfection and cleaning (swimming pool). • 消毒，吸尘（池内）。 • According to the green hotel requirements to work to save energy and reduce wasting; • 严格按照绿色酒店标准完成工作，节约能源，减少能耗； • Attending the training of green hotel working produce and understand the green hotel standards.  • 按时参加绿色酒店相关培训，熟悉与本岗位相关的绿色酒店环保标准和知识. • Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs • 与内部员工和客人建立和维持积极的关系，以便能有效满足他们的合理需求。 • Take action to address these needs in order to exceed their expectations • 通过行动满足他们的需求，甚至超出他们的期望值。 • Adhere to hotel brand standards • 坚持酒店的品牌标准。 • Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests • 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。 • Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests • 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。 • Implements procedures which enhance the guest experience • 执行程序以便提升客人的感受经历。 • Communicate well to ensure effective shift hand-over • 通过良好的交流确保交班工作的顺利进行。 • Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication • 以专业而积极的方式与部门和酒店员工进行接触与交流，促进彼此感情，增进团队精神并保持两种有效的交流方式。 • Develop potential of others through coaching and development opportunities to build organization capability for the future • 通过训练和和培养有潜力的员工以便为将来为人才储备和组建组织机构做准备。 Required Skills – 技能要求  1. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 2. Ability to stand , walk and / or sit and continuously perform essential job functions. 能持续因工作需要的站立，行走等。 3. Ability to operates the gym equipment and swim, Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy period.  懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。 Qualifications – 学历 Holds Life Guard Certificate. 具有救生员证 Experience – 经历 • 2 year experience as fitness trainer or instructor, or an equivalent combination of education and experience.   • 2年健身教练或指导的工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位要求： 1. 形象担当： 以整洁、大方、专业的仪容仪表，在门口或指定区域热情、微笑迎送顾客，展现品牌第一形象 2. 接待引导： 主动问候顾客，准确询问预订信息，熟练引导顾客至相应包厢或区域，确保动线流畅。 3. 秩序维护：维持入口及前台区域的良好秩序，协助处理顾客的简单咨询和需求。 4. 服务衔接： 与前台、服务部紧密配合，确保顾客从进门到入座的体验无缝衔接。 5. 氛围营造：以亲切的态度和专业的服务，为顾客营造宾至如归、轻松愉悦的初始氛围。 6. VIP识别与接待：协助识别重要客户/VIP，提供更周到的引领服务