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康乐部主管

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岗位职责/职位描述协助康乐部经理确保各个区域顺畅有效的运行。控制音乐播放、检察室内灯光是否保持适当的照度。根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。全面了解工作知识，能够根据服务标准对下属的工作起到监督，纠正和示范作用。定期回顾，根据顾客期望和运营指导思想进行相应修改。了解本酒店的运营理念、优惠活动，并积极推广。熟知运营时间和服务设施及服务项目。协助回顾与前台接待工作相关的政策和程序，根据需要进行相应变更。保持一贯灵活性、适应健身房及游泳馆内不同区域的变换。熟悉酒店所有服务项目和设备设施。根据确定的运营时间保证康乐部各个区域按时营业。在系统中及时更新预定，排班计划等内容。填写前台值班记录并根据报告跟进相关事宜。定期监控库存并负责前台物品的采购。熟知酒店的员工手册内容，严格执行会所的规章制度，尤其是有关消防，卫生，健康，与安全的政策和程序。在职责范围内灵活变通，完成其它合理分配的职责。组织新员工培训，对健身房及游泳馆的现有员工进行知识更新培训。完成上级布置的其它任务。

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