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  • 店长

    6千-8千
    莆田 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,制定并分解月度、季度业绩目标,带领团队完成销售与服务指标; 2、监督并优化美容服务流程,确保客户接待、护理操作、售后跟进等环节标准化、专业化,提升客户满意度与复购率; 3、负责门店团队建设,包括员工招聘、带教培训、排班考勤、绩效评估及日常激励,营造积极协作的工作氛围; 4、管控门店经营成本,包括产品库存、耗材使用、设备维护及日常开支,确保利润指标达成; 5、处理客户咨询、投诉及突发事件,维护品牌形象,建立并完善会员管理体系,推动老客转介绍与新客开发; 6、贯彻执行公司各项规章制度,组织早晚例会,传达公司政策,跟进员工执行情况; 7、关注行业动态及周边市场竞争情况,适时提出营销活动建议并组织落地执行,提升门店人气与业绩。 【岗位要求】 1、学历不限,美容、市场营销、管理类相关专业优先; 2、3年以上美业行业工作经验,其中至少1年以上门店管理或团队带领经验,有美容院、皮肤管理店店长经历者优先; 3、熟悉美容院运营流程、服务规范及常用美容仪器、产品知识,具备一定的销售技巧与营销策划能力; 4、具备较强的团队领导力、沟通协调能力和执行力,能有效激励员工,处理店内各类突发状况; 5、具备良好的客户服务意识与客情维护能力,能妥善处理客诉,提升客户粘性; 6、工作认真负责,抗压能力强,认同公司文化,愿与门店共同成长。
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