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  • 客服

  • 前台接待

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责公司前台的日常接待工作,包括来访客户的登记、引导及茶水服务; 2、接听和转接公司电话,记录并传达重要信息,确保沟通顺畅; 3、收发公司快递、信件及文件,做好登记与分发工作; 4、维护前台区域的整洁与秩序,确保良好的企业形象; 5、协助行政事务,包括办公用品管理、会议室预约等基础支持工作; 6、完成上级交办的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、工作细致耐心,责任心强,能够妥善处理日常接待事务; 3、具备基础的办公软件操作能力(如Word、Excel等); 4、能适应晚班制度(如有需要),具备团队协作精神; 5、无经验者可接受培训,有相关前台或客服经验者优先。
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