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  • 客服

  • 烟台 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    1、负责服务引导团队(含咨询台、讲解员、区域引导员)的日常排班、考勤及绩效评估,确保高峰期(如节假日)服务人员在岗率100%; 2、制定团队培训及能力提升工作计划,内容包括服务礼仪、景区知识(景点历史、设施分布)、应急处理流程等,提升团队专业能力; 3、建立游客满意度评价体系,每月分析数据并向副总经理提交改进报告; 4、制定景区服务引导标准,并根据游客反馈每季度修订1次; 5、设计标准化服务流程,推动各岗位(咨询台、卫生间、景点入口)服务衔接; 6、统筹服务物料管理,确保物料充足且摆放规范(如指示牌无遮挡、信息准确); 7、快速处理复杂游客投诉(如服务失误、设施问题),并形成《投诉分析报告》上报服务经理; 8、制定服务类应急预案(如客流拥堵引导、突发天气疏散),每半年组织1次演练,确保团队成员熟练掌握流程。 9、遇突发情况(如游客受伤、设施故障),第一时间到达现场,协调医疗、维修等资源,同步上报服务经理 任职条件: 1、本科及以上学历,旅游管理、景区开发与管理等相关专业。 2、年龄不超过35周岁; 2、5年及以上景区服务经验,有文旅/景区行业经验者优先,熟悉景区运营全流程(如票务、游览路线、设施分布),掌握景点历史文化、应急通道位置等核心信息,具备人员排班、绩效评估及冲突解决能力。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 荆门 | 3年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.市场调研与分析:收集行业趋势、竞品动态及客户需求,分析数据以挖掘潜在市场机会。定期输出调研报告,为产品开发提供数据支持。 2.产品设计与开发:策划酒店套餐、文旅线路、主题活动(如亲子游、文化体验、节庆活动等)。整合资源(如酒店客房、景区、交通、餐饮等),设计差异化产品。 3.全流程管理:协调内外部资源(如运营、市场、供应商),推动产品落地。监控产品上线后的销售数据、用户反馈,持续优化迭代。 4.营销与推广支持;协同市场部制定产品卖点、定价策略及推广计划(如线上平台、旅行社合作)。参与制作宣传素材(文案、视频等),提升产品吸引力。 5.用户体验优化:通过客户调研或OTA(如携程、美团)评价,改进产品服务细节。 6.创新与行业洞察:关注新兴业态(如沉浸式体验、康养旅游、数字化服务),提出创新方案。 【任职要求】 1.教育背景:本科及以上学历,专业不限,旅游管理、酒店管理、市场营销、文化产业等相关专业优先。 2.经验要求:3年以上酒店、文旅行业产品策划或相关经验,熟悉OTA平台运作模式者加分。有成功案例(如策划过高转化率套餐、爆款旅游线路)。 3.核心能力:市场敏感度:能快速捕捉行业热点(如网红打卡、小众旅行);创意能力:擅长将文化IP、本地特色转化为可落地的产品;数据分析:熟练使用Excel、SPSS等工具分析用户行为数据;项目管理:具备跨部门协作能力,推动项目按时落地。 4.技能工具:熟练使用PPT、Axure等工具撰写产品方案;了解SEO、社交媒体推广者优先。
  • 清远 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】工作地点:肇庆市鼎湖区藏龙沟景区 1. 项目全盘运营:负责文旅项目的路线运营规划、服务体系搭建建议、运营策略制定及执行落地,对项目经营指标负责。通过精细化的运营手段,提升游客满意度与重游率,实现项目资产价值提升及年度经营目标(营收、利润、客流)的达成。 2. 运营体系搭建:主导建立标准化的运营管理体系(SOP),涵盖票务、导览、商业、演艺、IP、物业等全流程,确保运营工作的高效、规范运转,提升运营效果。 3. 文旅活动策划:结合项目特色与当地文化IP,推动IP与文创产品以及新媒体内容深度融合,主导完成大型节庆活动、主题营销活动、沉浸式体验等内容的落地执行,并联合内、外部媒体资源开展合作宣传。 4. 数据驱动决策:监控客群结构、消费习惯、二次消费转化率等核心数据,基于数据分析及时调整运营策略并推动实施,优化业态布局,提升营收。 5. 外部资源对接:维护与政府相关职能部门(文旅局、消防、公安、交通等)的关系,处理突发事件及游客投诉,保障项目安全合规运营。 6. 安全及成本管控:负责运营成本管控,落实安全责任管理,定期组织安全检查。制定并演练各类突发事件应急预案,确保全年安全责任事故为零。 【任职资格】 1.本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先,5年以上文旅/景区/小镇/主题公园项目运营经验; 2.独立负责过完整项目周期(从筹开到稳定运营)者优先; 3.具备经营思维,熟悉文旅项目收入构成(门票、二销、商业租金)及成本控制逻辑; 4.较强的组织协调能力,能跨部门推动工作落地; 5.出色的商务谈判能力,擅长商户管理及政府对接; 6.有4A/5A景区旅游度假区/特色小镇运营管理经验优先; 7.热爱文旅行业,对用户需求敏感,有服务意识和创新精神。 【福利待遇】 薪资结构:综合月薪8k-10k+营业额绩效奖金; 缴纳五险一金,享受带薪年假以及公司各类福利。
  • 哈尔滨 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 协助公司高层撰写各类文件、报告、决策方案和会议纪要等,负责文件的整理、归档和保管; 2. 安排高层的行程、安排会议,协调公司各个部门之间的工作; 3. 对公司运营情况及时跟进和提出意见,帮助高层解决问题; 4. 协助高层处理公司日常事务,如请假、差旅等; 5. 接待客户及来访者,维护公司形象。 入职通用条件: 1、具备良好的职业素养,有责任心和团队领导能力。 2、所学专业对口,会一门外语,有本岗位工作经验。 3、身体健康,无不良从业记录,能适应旅游景区工作环境。 4、家在香坊区、阿城区、会展、和兴路等区域,保证通勤方便
  • 计调专员

    4千-6千
    济南 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.熟悉景区相关政策与信息,做好旅行社、商务会议、本地市场、宴会市场等的各类咨询、销售和预订工作; 2.负责所有旅行社、商务会议等团队成团进度跟进及资源协调工作; 3.负责基础上门会议团队接单报价、并做好团队的洽谈工作; 4.与市场营销人员保持紧密联系,做好客户关系维护; 5.定期做好旅行社数据、商务会议数据的梳理; 【岗位要求】 1.具备出色的跨部门组织协调能力、多任务处理能力及现场应急处理能力。 2.拥有良好的沟通技巧与内部协同能力,具备基本的商务洽谈意识。 3.能够熟练使用办公软件进行数据统计、分析与可视化呈现。 4.对文化旅游行业有热情,理解并认同明水古城文化理念,能适应节假日及旅游旺季的弹性工作安排。 5.具备景区、度假区、文旅项目内部运营或资源协调经验者优先。
  • 康养顾问

    5千-8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责到店客户、旅居团队、外宾团队的接待、咨询讲解,介绍酒店旅居套餐、康养课程、餐饮住宿及配套服务。 2. 协助客户办理入住、登记、房型核对、入住须知讲解等全套入住对接工作。 3. 全程跟进客户入住体验,协调住宿、膳食、康养活动、外出游玩等各项服务,及时处理客户需求与问题。 4. 负责在店客户维护、回访、满意度跟进,维护客情,促进复购与转介绍。 5. 配合酒店完成日常接待、团队落地、康养活动统筹协助工作。 任职要求: 1. 22–45岁,形象端正、亲和力强、耐心细致、服务意识佳。 2. 普通话流利,沟通顺畅,有酒店、文旅、康养、客服接待经验优先。 3. 热爱服务行业,责任心强,服从管理,具备基础应变能力。 4. 有无经验均可,带薪岗前培训。
  • 贵宾服务接待

    6.5千-7.5千
    石河子 | 1年以上 | 大专
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 育儿假
    • 周末双休
    会展/会务 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责重要嘉宾、VIP客户的全程接待服务,包括迎送、引导、陪同; 2.制定贵宾接待方案,统筹接待物资与配置,提供专属服务; 3.检查接待场地布置、卫生状况、用品供应及设施设备完好情况; 4.记录贵宾意见反馈,及时处理贵宾需求与投诉,上报上级领导; 5.建立并更新贵宾客史档案,记录贵宾喜好、习惯等信息; 6.分析贵宾需求,提供个性化服务,提升贵宾满意度; 7.定期回访贵宾,维护良好关系,促进长期合作; 8.参与贵宾接待流程的制定与优化,提升接待服务质量; 9.收集行业先进接待经验,引入创新服务理念与方法; 10.协助组织贵宾接待培训,提升团队接待服务能力;
  • 济南 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容: 1. 专业讲解:需要对景区的历史、文化、自然景观等有深入的了解,并以生动有趣的方式向游客进行讲解; 2. 维护景区秩序:在保证游客安全的同时,需监督游客遵守景区规定,保护景区环境,维护景区的正常秩序; 3. 提供咨询与服务:解答游客的疑问,提供旅游路线建议,协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题,确保游客的旅行体验; 4. 文化交流:作为景区文化的代表,讲解员需参与文化交流活动,推广景区的文化特色; 5. 应急处理:在遇到突发事件时,如游客受伤、迷路等情况需迅速采取行动,协助处理问题; 6. 持续学习:不断更新知识库,以适应景区发展和游客需求的变化,提升自己的专业水平。 任职要求: 1.必须掌握一门或多门外语,能够为不同国家的游客提供服务。(硬性要求) 2.拥有良好的沟通能力,能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3. 拥有优秀的服务意识,以游客为中心,提供高质量的服务。 4. 有灵活的应变能力,能够迅速应对各种突发事件,保持冷静。 5.与同事保持良好的沟通和协作,共同提升游客体验。 6.持续学习意愿:愿意不断学习新知识,提升个人专业水平。
  • 动物兽医

    5千-7千
    普洱 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 工会活动
    • 年度体检
    • 公司通勤车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位简介负责景区圈养动物、酒店亲子萌宠区动物的医疗保健、防疫消杀、健康管理及安全风控,兼顾文旅业态动物日常管护与应急处置,适配双业态运营需求。一、任职要求 专业资质:动物医学、畜牧兽医相关专业大专及以上,持有执业兽医师证,可注册备案。 工作经验:有动物园、景区、萌宠乐园兽医经验优先,熟练掌握小型兽类、禽类、异宠等常见动物诊疗护理。 基本素养:热爱动物,无虐宠记录;能接受节假日轮班、户外作业及夜间应急值守,抗压能力强。 二、核心工作职责1. 动物医疗与健康管理负责景区、酒店萌宠所有动物日常体检、疾病诊断治疗、外伤处理、驱虫免疫;建立动物健康档案,做好慢病、老年动物及幼崽保育工作;规范管理兽药、耗材及药品台账。2. 双业态防疫风控制定景区户外展区、酒店室内萌宠区消杀及防疫标准,防控人畜共患病;监督饲养、消杀、投喂规范,避免动物交叉感染及游客互动安全风险。3. 应急与合规管理处置动物应激、受伤、突发疾病、伤人等应急事件;规范动物引种隔离、病死动物无害化处理;对接相关监管部门,配合检疫、报备及检查工作。4. 辅助运营工作配合酒店亲子、研学活动提供简单动物科普支持,指导饲养员开展日常管护工作,保障双业态稳定运营。
  • 渠道专员

    5千-6.5千
    天津-静海区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责天津本地旅行社、研学机构、企业、商超、亲子异业等B端渠道开发、上门拜访与签约,完成月度拓客及销售指标; 2. 维护存量合作渠道,同步景区活动、套餐政策,跟进团队预约、入园核销、对账结算,及时处理渠道客诉; 3. 配合落地渠道踩线、联名促销、研学/团建专项推广活动,分发宣传物料; 4. 每日统计渠道销售数据,建立客户台账,定期提交业绩报表,反馈市场需求; 5. 协同园区各部门保障团队接待,完成上级安排的其他渠道相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,市场营销、旅游管理相关专业,2年左右文旅销售/渠道拓展经验,优秀应届生可面议; 2. 熟悉天津本地市场,拥有旅行社、研学、企业团建资源优先; 3. 擅长商务沟通洽谈,能外勤跑客户,接受周末、节假日旺季对接工作; 4. 熟练使用Office办公软件,细心踏实,目标感强,抗压能力良好; 5. 有景区、温泉、露营、亲子文旅从业经历加分。 工作地点:天津静海区光合谷旅游度假区
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责乐园索道及相关设备的日常操作及检查等; 2.负责乐园索道及相关机电设备的维修保养; 3.负责做好乐园索道站台及岗位环境卫生; 4.负责日常游客服务接待。 任职要求: 1.机械、电气等相关专业,大专及以上学历; 2.具有客运索道操作、维修、管理证或高压电工证、高压运行维修证; 3.具有客运索道或高压电工相关工作经验两年以上; 4.身体健康,思维敏捷,爱岗敬业,有奉献精神; 5.有较强的语言表达能力和沟通协调能力。
  • 绍兴 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责文旅项目的战略规划与落地执行,制定年度经营目标及实施计划,确保项目按进度推进并达成预期效益。 2. 统筹项目整体运营管理,包括景区/酒店日常运营、客户服务、安全管理、设施维护等,保障服务品质与客户满意度。 3. 主导项目品牌建设与市场推广,制定营销策略,拓展客源渠道,提升项目知名度和市场占有率。 4. 负责团队组建、培训与绩效管理,建立高效协作的工作机制,激发团队潜能,提升整体执行力。 5. 监控项目财务预算与成本控制,定期分析经营数据,及时调整运营策略,确保项目盈利健康。 6. 对接政府、合作方及社区关系,维护良好外部环境,协同处理突发事件及危机公关。 【岗位要求】 1. 具备卓越的领导力与战略思维,能够独立主导大型文旅项目的全盘运营,有筹备经验的优先。 2. 拥有出色的组织协调与资源整合能力,善于跨部门沟通与多方合作。 3. 具备敏锐的市场洞察力与创新意识,能结合本地文化特点策划差异化产品。 4. 责任心强,抗压能力佳,能适应快速变化的工作环境并主动解决问题。 5. 认同公司文化,热爱文旅行业,对绍兴及周边旅游市场有深刻理解者优先。 6. 学历、经验、年龄不限,但需具备与岗位匹配的实际能力与过往成果。
  • VIP接待员

    5千-6千
    南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1、遵守公司各项规章制度,按照接待礼仪要求做到着装整洁,用词恰当,周到细致的做好政务接待工作;2、负责重要客人的接待服务工作,包括重要客人的用餐服务、礼仪接待、迎客送客、会务对接、沟通安排等;3、学习钻研礼仪接待相关知识,积极参加礼仪接待知识培训,注重自己言、体、形、智修养,不断提高自身礼仪接待水平;4、根据重要客人的喜好、习惯,做好服务对接及跟踪服务,反馈宾客的意见和建议,做好喜好登记;5、领导安排的其他工作等。岗位要求:1、男女不限,男身高175CM及以上,女身高165CM及以上,形象好,气质佳,端庄大方,无纹身,无佩戴镜框眼镜,全日制大专及以上学历;2、熟悉政务服务知识及接待礼仪,具备良好的沟通能力,处理问题技巧,性格活泼开朗等;3、具备政务、酒店等行业礼仪接待工作者优先考虑
  • 温泉接待员

    3.5千-5千
    济南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责宾客泳池的安全、勤巡视泳池的动态,发现溺水者迅速处理,做好抢救工作及时向领导报告; 2、认真负责每天的清场工作; 3、负责泳池水质的检测和保养及泳池场地的环境卫生; 4、勤在泳池边观察,注意宾客的动向,防止意外的发生,确保宾客的安全; 5、定时检测更衣室,杜绝隐患。 上岗要求: 1、能按服务工作规范的质量标准独立完成; 2、愿意接受培训,具有良好的服务意识和工作责任心; 3、能适应轮班制工作。
  • 导游

    4千-5千
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司旅游线路安排,负责带领游客完成全程游览,提供专业、生动的讲解服务,确保游客获得良好的旅行体验。 2、提前熟悉并掌握每条线路的景点背景、历史文化、民俗风情等知识,灵活应对游客提问,提升服务质量。 3、负责团队行程的协调与衔接,包括车辆、餐饮、门票等环节的对接,确保行程顺畅无延误。 4、关注游客的安全与需求,及时处理突发状况(如游客走失、身体不适、天气变化等),并做好应急上报与协调工作。 5、维护公司品牌形象,积极收集游客反馈意见,协助优化旅游产品线路设计。 6、协助完成团队其他基础事务,如清点人数、分发物料、引导文明旅游等。 【岗位要求】 1、持有国家导游证或具备导游从业资格者优先,无经验但热爱旅游行业者亦可培训上岗。 2、性格开朗热情,具有良好的沟通表达能力和服务意识,能够与不同年龄、背景的游客顺畅交流。 3、工作责任心强,具备随机应变能力,能独立处理旅程中的常见问题。 4、身体健康,体能良好,能适应户外工作及不定期加班、节假日出团安排。 5、熟悉福州及周边旅游资源者优先,为人诚实守信,无不良从业记录。
  • 大同 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位名称】物业及酒店综合操作员(主力岗) 【岗位职责】 1. 物业板块: 负责监控室的实时画面监看,道闸、门禁系统的远程开闸及异常协调;通过电脑完成相关记录的登记与存档。 2. 酒店板块: 兼顾酒店前台或后台的电脑操作事项,如房态更改、信息录入、基础报表统计等(具体可根据酒店系统调整)。 3. 日常协作: 配合现场完成两边的信息传达,确保物业进出与酒店运营的秩序顺畅。 【任职要求】 1. 基础能力: 熟练电脑基本操作及常用办公软件,能快速上手新系统(物业闸机、酒店系统会有人带教)。 2. 核心品质: 必须吃苦耐劳,抗压能力强。 这份工作技术难度不大,但事务非常繁杂且琐碎,需要人勤快、眼里有活、能适应多线程处理。 3. 工作状态: 坐得住,责任心强,能接受长时间值守和多任务并行的工作强度。 4. 具备良好的沟通协调能力,愿意把这个综合点位当成自己的“责任田”来经营。 【岗位亮点/适合人群】 · 活不难,但要心细: 不需高深技能,看重的是踏实和细心。 · 是主力不是帮手: 这个岗位是我们运转的核心环节,希望你是个能扛事、能统筹琐事的靠谱搭档。 · 真正的锻炼: 这是一个磨练耐心和统筹能力的岗位,只要你能把杂活理顺,就是团队离不开的骨干。 【我们期待的你】 不娇气,不嫌活杂,能把“简单的事重复做好”。如果你是属于那种“不把当天事捋顺就不踏实”的勤快人,欢迎立刻联系我们。
  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ①预定咨询答复:各类客户的预定咨询答复,包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认:对客户来园行程需求进行安排和调整,确保行程的合理性和顺畅性,包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配:根据客户需求和实际情况,调配资源,如车辆、导游、餐厅等,确保客户行程中的资源充足;也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定:除园区资源外的外部资源预定,包括导游、房、餐、车、门票等,与销售及外部资源对接确认好后,向外部资源进行下单,并做好账单登记,定期推动结算。 ⑤外部资源签订:根据公司发展战略需求,推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议, ⑥预定发布:遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表,发布每日预定表,并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理:及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理:每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求: 1.大专及以上学历,旅游管理或酒店管理等相关专业,有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 2.具有高度的工作积极性,极强的责任心,良好的沟通能力,思维敏捷 3.熟练使用office办公软件
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位名称】:销售接待经理/专员 (侍酒师兼销售) 【主要职责】 1. 达成业绩目标:根据公司制定的销售计划,积极完成个人及团队的销售任务,确保业绩指标的实现。 2. 开发客户:通过各种渠道开发新客户,维护老客户关系,建立稳定的客户群体;定期了解客户需求及行业动态。 3. 品鉴接待:负责酒庄品鉴接待,为客户提供专业的葡萄酒知识讲解和品鉴服务,提升客户体验,促成销售。保障酒庄运营和接待品鉴各环节,活动顺利进行 4. 团队协作:与销售团队成员及酒庄各部门紧密合作,共同完成销售目标。 【任职资格】 1. 专科及以上学历,市场营销、商务英语、葡萄酒等相关专业优先。 2. 具备快消品、奢侈品等1年以上销售经验相关工作经验,有葡萄酒行业经验者优先。 3. 熟悉葡萄酒知识,对葡萄酒文化有一定了解或愿意学习。 4. 具备良好的沟通能力和人际交往能力,服务意识强,能够独立开展工作且与客户建立良好关系。 5. 良好的团队合作精神,能够承受一定的工作压力。 6. 流利普通话,能够使用英语进行商务沟通者优先考虑。 【薪资福利】 1.能力突出者薪资面议; 2.入职即缴纳五险一金、8小时工作制; 节假日福利、生日福利、年终奖金,交通补助、免费工作餐、定期体检等公司相关福利制度。
  • 康养管家

    4千-5千
    大理州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 意外险
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、导游游客参观景区内的各个景点,并讲解景点的背景知识、历史典故、文化内涵等。 2、在保证游客安全的同时,监督游客遵守景区规定,保护景区环境。 3、解答游客的疑问,提供旅游路线建议,协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题。 4、为游客提供必要的帮助和支持,确保游客的游览体验愉快。 5、作为景区的代表,参与文化交流活动,推广景区的文化特色。 6、在遇到突发事件时,如游客受伤、迷路等,迅速采取行动,协助处理问题。 7、保持冷静和理智,确保游客的安全和权益。 【岗位要求】 1、大专及以上文凭,旅游管理或导游专业者优先 2、具备丰富的历史、文化、地理等知识,对景区有深入的了解。 3、具备良好的沟通能力,能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 4、能够使用普通话和一门或多门外语进行讲解。 5、具备强烈的责任心和敬业精神,能够积极解决游客的问题和需求。 6、能够迅速应对各种突发事件,保持冷静和理智。 7、形象气质佳,仪容仪表得体,给游客留下良好的印象。 8、与同事保持良好的沟通和协作,共同提升游客体验。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    淳岸酒厂|威士忌体验专员(Whisky Specialist) 工作地点:淳岸麦芽威士忌酒厂 工作部门:体验中心 【职位概述|Role Summary】 品牌体验专员是访客进入淳岸酒厂最初印象,也是品牌故事的讲述者。你将负责游客接待、参观动线引导、品鉴讲解、零售销售以及简单的咖啡吧/酒吧服务。 我们希望你是一个表达清晰、热情大方、学习能力强的人,年龄不限。 不需要你一开始就懂威士忌,我们会为你提供完整的培训。 【岗位职责|KeyResponsibilities】 一、访客接待与体验(Brand HomeOperations) 在前台接待访客,处理预约、验票、咨询等流程 以友好专业的方式与访客互动,保持品牌一致的服务标准 协助管理访客动线,保证安全、有序、舒适的参观体验 二、导览与品鉴(Tour &Tasting Support) 按流程介绍酒厂、历史、基础酿造概念 准备品鉴环节、倒酒、讲解基本风味 管理品鉴室布置、清洁、补给与设备维护 三、零售运营(Retail &Cashier) 负责收银、商品讲解与销售 熟悉商品信息,提高访客购买体验 维护陈列、库存、补货与店面整洁度 四、饮品与轻吧台操作(BarSupport) 根据流程制作基础咖啡、茶饮、简单鸡尾酒(可培训) 按照标准制作并呈上饮品,保持环境整洁 监测消耗物资(杯具、酒水、装饰物等)并及时补充 五、活动协助(Events &VIP Support) 参与品牌发布会、VIP品鉴、媒体参观等活动的准备与现场执行 与团队共同完成物料摆放、场地布置、嘉宾服务等 六、品牌形象维护(BrandRepresentation) 熟悉并能够表达淳岸的品牌故事和理念 向访客传递威士忌文化,保持专业、亲切、有温度的服务态度,主动倾听并记录访客反馈 【任职要求|Requirements】 必备条件(Essential) 热爱与人沟通,喜欢服务行业 仪态得体,逻辑清晰,学习能力强 性格细致、有责任心 优先条件(Desirable) 对威士忌、葡萄酒或咖啡,茶有兴趣(可无经验,入职培训) 【我们提供|What We Offer】 系统化威士忌专业培训 参与酒厂活动、品牌发布会等高端场景的机会 品牌内部晋升路径 公司提供工作餐 / 通勤/宿舍支持 团队自由开放、氛围友好
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责协助上级领导完成会展服务的相关工作; 2.熟练掌握会展、餐饮、重要活动及贵宾等接待服务工作流程并高效执行; 3.负责会展活动服务接待工作,统筹相关物资和配置,提供优质服务; 4.负责会展接待活动开展前检查摆台、卫生、用品供应及设施设备的完好情况; 5.负责记录宾客的意见反馈和投诉,负责处理常见问题和基本的客人投诉,并向上级领导汇报; 6.每日检查本区域设施设备状况,及时上报工程维修,保证厅室接待工作的正常运行; 7.每月更新接待客史,及整理相关资料; 8.完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1.大专以上学历,热爱服务行业,空乘、会展、酒店管理专业优先; 2.熟悉会展业务,了解会展行业的动态和发展趋势; 3.具备良好的沟通协调能力、团队合作能力和服务意识; 4.具备一定的处理突发事件的能力,能够对宾客的问题进行有效的跟踪和解决。
  • 售票员

    3千-4千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责景区售票窗口的日常工作,包括售票、换票、退票等操作。 2、熟悉各类票种的价格、适用范围及优惠政策,准确地向游客提供票务信息。 3、确保售票过程中现金、票据的安全,遵守财务制度和操作程序。 4、在景区入口或指定位置进行检票工作,确保每位游客持有效门票入园。 5、对无票、假票、过期票等异常情况进行处理,并及时向上级汇报。 6、定期整理和统计票务数据,包括售票量、退票量、入园人数等,为景区管理提供决策支持。 7、热情接待游客,耐心解答游客关于票务的疑问,提供旅游建议和信息。 8、熟悉并掌握景区票务系统的操作和维护,确保系统稳定运行。 9、完成领导交办的其他相关工作,如参与景区的促销活动、市场调研等。 岗位要求 1、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业XX及以上学历。 2、熟悉旅游行业的特点和规律,了解景区票务管理的相关知识。 3、掌握基本的计算机操作技能,熟悉办公软件和票务系统的使用。 4、具备良好的沟通表达能力,能够与游客、同事和上级进行有效沟通。 5、具备强烈的服务意识,以游客为中心,提供优质的服务体验。 6、工作认真负责,细心耐心,能够应对工作压力和挑战。 7、遵守景区的规章制度和操作流程,确保票务工作的准确性和规范性。 8、具备良好的团队合作精神和协作能力,能够与同事共同完成任务。
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店旅行线路领队工作; 2.负责酒店产品属性及线路信息; 3.跟踪酒店线路接待订单,保证服务的全程落实和执行,及时处理客户在旅行期间的突发状况 4.搜罗当地资源,提供线路产品设计部门更好的在地文化资源; 5.维护公司旅行社及门店在地供应商,做好内部资料更新和外部往来沟通; 【任职要求】 1.有人像及景物摄影技术爱好者,优先; 2. 热爱旅行,热爱旅游事业,接受新事物能力强,喜爱新媒体; 3. 擅长长跑,自行车赛,攀岩,路亚,溯溪,探洞优先
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责造浪机设备的日常操作、调试及维护,确保设备安全稳定运行; 2、根据运营需求,精准控制造浪机的浪高、频率及模式,为游客提供优质的冲浪体验; 3、定期检查设备运行状态,及时发现并处理异常情况,确保设备符合安全标准; 4、协助完成设备的定期保养、清洁及简单故障排除,记录设备运行数据; 5、严格遵守操作规程及安全制度,确保自身及游客的人身安全; 6、配合其他部门完成相关活动或特殊造浪需求的执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机械、电气、自动化或相关专业优先; 2、1年以上机械设备操作或维护经验,有造浪机、水处理设备操作经验者优先; 3、年龄18-35岁,身体健康,能适应倒班及户外工作环境; 4、具备较强的动手能力及问题解决能力,能独立处理简单设备故障; 5、责任心强,安全意识高,具备良好的团队协作能力;
  • 衡阳 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 企业规模
    • 投递简历
    岗位职责: 1.了解门店产品各项套餐价格及配套服务。 2.负责线上平台客户咨询回复,了解客户需求,邀约咨询客户进店进行转化。 3.负责接听电话咨询,留取客户信息。 4.按照排序方式分配线上到店客户给销售接待。 岗位要求: 1.有过电话客服,网络销售,面销等相关工作经验。 2.普通话良好。 3.语言表达能力清晰。 4.有较强的逻辑能力。 5.有责任心,能抗压。
  • 列表
  • 明细
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