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  • 客服

  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 年底双薪
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责高端客户全流程接待与体验管理,执行品质服务标准 2. 不断完善接待流程、礼仪规范、细节标准,监督执行 3. 处理VIP客诉与突发情况,维护客户口碑与忠诚度 4. 培训团队服务礼仪、沟通技巧、形象气质 5. 负责现场秩序、环境品质、客户隐私保护 6. 配合门店完成高端服务体系搭建与升级 任职要求 1. 年龄28–34岁,形象气质佳,身高165+/175+优先 2. 2年以上中高端酒店/高端商业/会所等 客服主管经验 3. 积极主动,注重服务细节,懂高端礼仪、隐私保护、分寸感 4. 擅长情绪管理,抗压能力强,能从容应对高端客群 5. 有团队管理经验 6. 无不良嗜好,谈吐优雅,品行端正
  • 珠海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助宾客服务经理做好部门日常接待工作,分配及监督宾客服务专员的工作。 2. 确保酒店最基本的服务标准都被贯彻执行。 3. 熟练掌握臻林会员计划,确保其被良好地实施及推广 4. 负责制定并实施部门培训以及确保宾客服务专员按照服务标准履行其职责,负责对宾客服务专员进行日常工作考核。 5. 为宾客办理入住程序,包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。 6. 为宾客办理退房程序,包括计算账单、收款、开发票,履行收银员的职责。 7. 接收预订,确保房间预先分配妥当和房间钥匙提前做好。 8. 负责内/外部客户用会议室的安排布置及清场。 9. 完全了解臻林园区使用的所有系统,包括房务、餐饮、Spa及康养。 10. 了解园区设施的功能及价格,并能推荐适当的搭配。 11. 了解熟悉园区服务和设施,以及园区外的配套,为宾客提供礼宾服务,必要时可帮助新雇员和客户进行参观。 12. 检查宾客服务中心对客用品使用情况及库存量。 13. 对于客户反馈做出回应并汇报管理层,落实相应的改善措施。 14.协助运营,支援其他部门的工作。 15.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求 1. 仪表端正,举止得体,身体健康,确保工作服饰、发型整洁。 2. 电脑操作熟练,熟练掌握Word、Excel、PPT,有酒店前台工作经验优先。 3. 性格开朗、有亲和力,具有较强的责任感、推销意识及服务意识。 4. 具有良好的沟通能力,应变能力强,服从领导安排。 5. 具有管理经验及培训经验。
  • 北京 | 3年以上 | 中专
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉店里一切规章制度、服务标准和规程。 2、与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、熟悉店里的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、掌握店里的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6 按照服务规程做好留言及查询工作。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 4、相貌端正,身体健康。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    人要勤快,干净清爽。热爱工作。公司会给予发展。
  • 前台领班

    3.5千-4.5千
    贵阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    医院/医疗机构 | 500-999人
    • 投递简历
    负责酒店前厅接待服务工作 任职要求: 1、具有良好的口头和书面表达能力; 2、沟通协调能力、熟练电脑办公软件操作。 3、身高男173CM以上,女160CM以上
  • 沈阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责门店日常客户接待,主动热情迎接进店客户,做好问候、引座、递水等基础服务,引导客户了解店内养生项目、服务流程及环境,树立良好门店形象。 2.耐心解答客户关于店内项目、服务价格、调理时长、预约流程等基础咨询,对专业调理问题及时对接健康管理师、营养师、理疗师,做好信息传递。 3.负责客户到店登记、线上线下预约安排,准确记录客户信息、预约项目、到店时间,合理安排服务人员,避免预约冲突。 4.接听前台电话、接收客户消息,及时传达通知;配合门店完成物资清点、宣传物料摆放等工作,服从工作安排。 5.协助完成客户服务结算、收银开票,规范办理开卡、续费等手续,做好账目核对与登记,确保数据准确。 6.客户离店时礼貌送别,做好后续简单回访提醒,配合团队维护客户关系,提升客户满意度与到店意愿。 7.配合店内健康管理师、理疗师、营养师开展服务工作,做好各岗位衔接,保障服务流程顺畅,共同提升门店服务质量。 任职资格: 1.年龄25-40周岁,女性,形象气质佳,举止大方得体,具备良好的服务意识与亲和力。 2.学历:大专以上,医学背景专业毕业。 3.具备3年以上相关行业从业经验。 4.普通话标准流利,表达清晰,善于与人沟通,耐心细致,能快速理解客户需求并妥善回应。 5.熟悉手机、电脑操作,会使用办公软件、前台收银及会员登记系统;具备接待礼仪知识。 6.服从店内管理制度,听从营养师主管工作安排,配合店内各岗位工作。 7.做事细心有责任心,具备良好抗压能力及情绪管理能力,心态稳定,耐心服务客户。 8.严格保密客户个人信息、身体情况及消费记录。 9.认同企业文化,认同中医调理理念,具备责任心、沟通能力、团队协作意识、良好观察力与服务敏感度。 试用期薪资构成=岗位价值工资+岗位贡献工资+福利待遇 试用期前三月保底工资5000元,转正后依据《薪酬管理制度》及各《岗位薪酬发放标准》执行。 试用期岗位价值工资:基本工资、岗位工资、绩效工资 试用期岗位贡献工资:个人提成、管理提成、分红、奖金、专项奖励 试用期福利待遇:住房补贴240元/月,交通补贴160元/月,饭补12元/天,生日会举办,节日福利,带薪培训,月休4天。 人才举荐奖:根据岗位奖励500/1000/2000元,转正后一次性发放。
  • 沈阳 | 5年以上 | 本科
    • 年终奖
    • 年底双薪
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 投递简历
    我们是谁 唯媄,立足于东北高端医美版图的标杆品牌。我们正在进行一场划时代的服务与品牌升级,渴望用顶奢酒店的服务逻辑,重新定义医美门店的体验边界。如果你厌倦了充斥着业绩KPI的内卷环境,渴望在一个优雅、理性、注重长期价值的平台施展才华,这是你的理想舞台。   岗位核心 全盘负责机构整体服务品质与场域体验,将唯媄的品牌精神具象化到每一个服务触点。无业绩指标,对全店服务标准、环境质感、客户情绪价值及品牌口碑负责。 早九晚五  无夜班 工作内容   - 负责门店日常运营管理、服务流程搭建与落地 - 打造高端、有温度、有质感的客户体验 - 建立服务SOP、团队礼仪、环境标准、细节管理 - 推动品牌理念落地,提升客户满意度与口碑 - 统筹店内人、事、物,保证运营高效、稳定、高级   我们希望你   - 3年以上高端服务行业运营管理经验 - 有服务体系搭建思维,注重细节与体验 - 形象气质佳、沟通温和有力量 - 热爱美业,认同长期主义、高端质感理念   优先背景   - 中高端酒店管理 - 奢侈品副店长 - 高端会所管理   我们提供   - 稳定固定薪酬,无业绩KPI压力 - 高端平台+品牌成长空间 - 从执行者→体系制定者的履历升级 - 简单、高级、有温度的工作环境
  • 前台接待

    4千-5千
    沈阳 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 年底双薪
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 提供高品质的客户服务,包括接待、引导、茶歇服务等。 2.了解客户需求并提供相应的接待服务。 3.做好顾客来院前的准备工作,包括备品和环境,保证每位客人的来院就诊体验。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。 2. 有相关服务行业经验或星级酒店工作背景。 3.身高165/175以上,形象气质佳。
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