— 有相关工作经验者可优先考虑

活动组儿童乐园服务员

岗位职责： 1. 以友好的微笑和问候迎接及送别会员或客户，做好会员进场退场等各项活动操作，发放更衣柜钥匙； 2.负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效。 3.严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保宾客安全。 4. 熟悉掌握前台各项工作流程，熟知各种合同产品价格并为客人办理各类合同并向客人细心解说； 5. 确保中心设施/区域时刻处于整洁的营运状态，各类推广资料整齐正确摆放于相关位置； 6. 每天盘点商品、饮料等物料数量，确保准确无误完成登记相关库存或损耗报表的登记，对所需物品的不足及时做出汇报及补充。 7.严格遵守公司财务制度，准确熟练地打印会员或客户的各项收费帐单，及时、准确地为会员或客户的结帐并根据其合理要求开具发票； 8. 依据中心服务标准接听一切内线及外线电话，并作出相应处理； 岗位要求： 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.熟悉健身服务和健身器材的使用，保养知识，了解卫生保健知识，熟悉健身房的基本知识和服务技能。 3.能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。

【岗位职责】 负责水疗中心日常接待工作，保持信息传递顺畅； 掌握水疗产品知识及所有护理项目的收费价格；熟练操作收银系统，准确而快速为客人结账，并按时做好账单处理及提成登记； 每日检查前台电脑、收银系统是否能正常使用，查看前台交接班记录，查看邮件，跟进相关事宜； 了解水疗各区域设备设施的操作流程，按标准程序有效的服务客人； 管理spa产品区的商品，负责每日收入报表及SPA零售产品销售报表的填写； 负责前台工作区域的设备设施检查及保养。 【岗位要求】 具有 高中及以上 ，熟练 使用办公软件设备； 形象气质佳，亲和力好、性格开朗； 工作踏实，具有较强的服务意识、和责任感。

1.保持所有类型的设备、公共区域和服务区域的清洁;确保设施在任何时候都处于最佳卫生状态； 2.确保所有服务区域有充足的库存物品，包括毛巾、水、饮料、杂志、报纸、清洁耳机和便利设施； 3.通过定期的服务检查和及时汇报工作订单，保持所有设备良好运行； 4.确保健身中心的营业和关闭顺利有效地进行；

  工作职责 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 向主管汇报维修和保养问题。 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 就游泳池和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 参加排定的培训活动。 积极参加员工活动。 遵守规定的卫生和个人仪容标准。 参加与环保相关的活动 。 确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。 责任范围 管理的员工 直接         无 间接         无   主要绩效指标 完成分配给的工作的情况   决策职责(决策权) 酒店9级职权范围内的事宜 任职要求 技能要求 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 能够读写英语   学历 高中学历或专业证书   经历 1年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、 保证用具的洁净卫生，负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。

岗位职责 1.随时保持警惕，保护好客人在泳池游泳的安全。 2.熟悉游泳池，懂得游泳卫生消毒知识。 3.积极主动了解客人的需求，及时有效地处理客人的问题。 4.积极配合主管不断更新并改进各个区域的娱乐项目。 5.关爱同事，建立良好的工作环境。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.有较好的文字和语言表达能力。

1.负责检查和维护游泳池及健身设备设施的正常使用； 2.负责康体中心的布草送洗，保证每日所需； 3.负责康体中心的卫生清洁工作，保持环境整洁、干净； 4.熟悉康体的各项服务项目，并做好相应的接待工作。

DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 1. Observes closely activities in the swimming pool area and advises pool users on preventive and safety measures. 紧密观察泳池区域的情况，并劝告顾客注意安全 2. Cleans and maintains regularly the swimming pool and surrounding areas, including chairs, tables, umbrellas, pool locker rooms and all pool equipment. 定期清洁保养泳池及其周围区域，包括躺椅、桌子、太阳伞、泳池更衣室和所有泳池内的设施设备 3. Informs immediate supervisors of any accident and readily renders first aid assistance to victims. 向主管汇报意外事故并给与受害者第一时间的急救 4. Checks chlorine and acid contents of pool water, records results in logbook reports same to supervisor. 检查池水氯气和酸的含量，做好记录并向主管汇报 5. Controls issuance of towels and locker keys to pool users and makes sure that guests sign in the log book provided for tracer purposes. 控制好发放给顾客的毛巾和更衣室钥匙，确保顾客在记录本上签字 6. Controls issuance of towels and locker keys to pool users and makes sure that guests sign in the log book provided for tracer purposes. 控制好发放给顾客的毛巾和更衣室钥匙，确保顾客在记录本上签字 7. Attends to the needs of guests such as providing them with towels, arranging tables and chairs and others. 照顾顾客的需要，例如：为他们提供毛巾，整理桌子和躺椅等 8. Checks and maintains supplies room and ensures that supplies and equipment are adequate and complete for the day’s work. 检查和保养供应室，并确保供品和设备的完好充足以满足一天的工作 9. Makes sure that all doors are locked before signing out. 在下班前确保所有的门都被锁上 10. Performs other related duties that may be assigned. 履行其他可能被安排的相关任务 JOB SPECIFICATION 职位要求 1. At least high school graduate 高中以上学历 2. Must be a strong and skilful swimmer 必须具有较好的游泳技能 3. Knowledgeable in administering first aid measures 具有第一时间的观念 4.Good in verbal communication 良好的口语能力

岗位职责 1. 注意保证游泳客人的安全，劝阻其离开危险区域，制止危险动作； 2. 对在泳池发生危险或溺水的客人进行急救。 3. 有责任帮助客人找到丢失物品，并填写相关的记录报告 4. 对游泳者进行简单的讲解 5. 向领班和主管汇报维修和保养问题。 6. 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 7. 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 8. 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 9. 确保游泳池和沙滩的安全工作和客人的人身安全。 10. 任何事件要及时与主管或经理汇报. 11. 完成管理者指定的其它任务。 12. 以身作则，为客人提供周到细致的服务。 岗位要求 1. 持有救生证； 2. 具有良好的沟通表达能力及服务意识； 3. 工作认真，吃苦耐劳，适应室外工作环境。

【岗位职责】 1、负责高尔夫球场草坪的日常修剪、养护及造型工作，确保草坪达到专业比赛标准； 2、操作和维护喷灌系统，包括定时检查、调整喷头、修复漏水点，保证灌溉均匀高效； 3、监测草坪生长状况，识别病虫害或营养不良迹象，并协助制定防治方案； 4、定期清理草坪区域的杂草、落叶及其他杂物，保持场地整洁美观； 5、协助完成球场季节性维护任务，如打孔、铺沙、施肥等专项作业； 6、遵守安全操作规程，正确使用和维护修剪机、喷灌设备等专业工具； 7、记录日常工作数据，包括修剪频率、灌溉量及草坪健康状况，提交工作报告。 【岗位要求】 1、具备基础机械操作能力，能熟练使用草坪修剪机、喷灌设备等相关工具； 2、对植物养护或草坪管理有基本了解，愿意学习高尔夫球场专业维护技术； 3、身体健康，能适应户外工作环境及早晚轮班制度，吃苦耐劳； 4、具备团队合作意识，能服从工作安排并及时反馈现场问题； 5、无相关经验者可接受岗前培训，有高尔夫球场或园林绿化经验者优先； 6、持有农机操作证或绿化相关证书者加分。

职责义务： Good communication Skills 具有良好的沟通协调能力 Motivated, Enthusiastic,Flexible,Takes initiative, Dedicated 开朗热情的，灵活的，积极主动的 Deliver high quality service to guests 为客人提供高质量的服务 The coordinator must also be responsible for conducting children / adult activities. 组织儿童和成人的日常活动。 To supervise and instruct the safe use of the equipment in the Fitness Centre. 监督和指导客人安全的使用健身中心的设施设备。

岗位职责 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1、高中以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。

岗位职责 1.服从主管的工作安排，按照工作规范和质量标准，认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。 2.根据宾客要求，认真做好健身服务示范、指导工作。 3.负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效。 4.严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保宾客安全。 5.热情快捷地为宾客提供饮料服务时，并认真做好饮料记帐工作。 6.及时做好预订记录，保证工作无差错。 岗位要求 1.性格外向。 2.熟悉健身服务和健身器材的使用，保养知识，了解卫生保健知识。 3.熟悉健身房的基本知识和服务技能。 4.能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。

Provide prompt, efficient and courteous services to guests, members and visitors 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 Maintain Health Club facilities according to set standards of order and cleanliness 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 Report repairs and maintenance problems to supervisor 向主管汇报维修和保养问题。 Familiarize yourself with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。   Be knowledgeable about all hotel facilities in order to promote and sell them to guests 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 Ensure guests amenities, towels, linen and other guests needs have ample supply 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 Follow hotel procedures in relation to pool towel issue and retrieval 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 Liaise with inter-facing departments such as Laundry, Housekeeping and Engineering to provide great service 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 Conduct activities and services for guest, members and registered children while giving proper instruction and safety reminders 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。 Abide by rules and regulations and policies and procedures of hotel 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 Conduct regular inspections of pool grounds to ensure cleanliness standards are maintained 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 Apply correct charges to guests and visitors where applicable for use of pool, spa and gym, and post to room bill in accordance with procedure  就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 Attend scheduled training 参加排定的培训活动。 Participate actively in employee activities 积极参加员工活动。 Adhere to specified hygiene and personal appearance standards 遵守规定的卫生和个人仪容标准。 Participate in activities concerning protection of environment 参加与环保相关的活动 。 Ensure only qualified persons such as in-house guests, members and guests who paid the entrance fee are allowed to use 确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。

负责棋牌室的管理经营及日常培训工作 岗位要求：有相关工作经验

岗位职责   1.向客人和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。   2.按照酒店和部门的清洁标准来维护康乐及温泉设施。   3.向主管汇报维修和保养问题。   4.熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。   5.熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。   6.确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。   7.遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。   8.能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 岗位要求 1.会游泳、有半年以上酒店服务工作经验优先考虑 。 2.身体健康，有良好的职业道德。 3.有较强的集体荣誉感，工作认真仔细。

岗位职责 1. 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2. 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3. 补充所缺的出售品。 4. 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5. 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6. 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.熟悉温泉部的服务特点和服务项目。 3.较强的酒店产品推销能力。

向健身中心内部客人提供及时、高效和礼貌的游泳健身服务。 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。

岗位职责： 1、负责温泉前厅的宾客接待、服务和收银员工作； 2、以良好的仪容仪表和饱满的精神状态投入工作，主动热情，细致入微地做好接待工作； 3、具备较丰富的温泉酒店行业的知识，熟悉温泉前台的运作情况（如产品结构、价格体系、服务流程等），以便解答客人咨询，帮助客人解决疑难； 4、负责团队的接待工作，确保团队接待顺畅； 5、负责安排钥匙的发放和输入电脑工作； 6、熟练掌握温泉的价格体系，确定各类客人的结算价格，并做好保密工作； 7、负责温泉门票的售票、咨询工作； 8、完成上级领导交办的其他事项。 岗位要求： 1.女士优先，18-35岁，男士身高170cm以上、女士身高160cm以上，高中及以上学历； 2.熟练操作PMS系统，熟练操作办公软件; 3.有效的中文沟通能力； 4.优秀的对客服务和沟通技巧； 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 6.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感、兴趣爱好广泛； 7.具有在温泉前台接待岗位的工作经营者优先； 8.具备一定的才艺、体育特长及对户外活动感性兴趣者优先。

岗位职责 1. 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2. 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3. 补充所缺的出售品。 4. 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5. 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6. 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1.中专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3.较强的酒店产品推销能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店康乐部的日常运营管理工作，包括健身房、游泳池、SPA、娱乐设施等区域的运营监督与服务质量管理 2、制定并执行康乐部服务标准、操作流程及管理制度，确保服务品质符合酒店标准 3、定期检查康乐设施设备的运行状况，协调工程部进行维护保养，确保设施安全、卫生、完好 4、负责康乐部员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识 5、处理客人投诉及突发事件，及时解决服务过程中的问题，提升客户满意度 6、根据酒店经营目标，制定康乐部营销策略及促销方案，完成部门营收指标 7、控制部门成本支出，合理管理库存及耗材，提高资源使用效率 【岗位要求】 1、具备酒店、会所或度假村康乐部门相关工作经验，熟悉康乐设施运营管理流程 2、了解健身、水疗、娱乐等项目的服务标准及安全规范，持有相关专业证书者优先 3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力，能有效激励员工并处理客户关系 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识与抗压能力 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班 6、身体健康，形象气质良好，符合酒店行业职业要求

岗位职责 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1、熟悉康乐部的服务特点和服务项目 2、较强的酒店产品推销能力。