观点一：企业如何自建内部的激励体系？

邓传钊：在激励或者管理的范畴中，我觉得无论是企业主还是HR，首先要做好人文关怀。由不同层面的人来关注员工，尤其是员工入职后的培训体系，在对其进行岗位设定时，要在成长规划上做判断，关注员工在不同阶段的不同需求... [详细]

观点二：老板的格局决定企业格局

谢佩书：我觉得老板的格局是我搭建了一个平台，但是在这里跳舞的是每一个员工，至于你们跳得怎么样，那就得靠你自己的能力。现在很多美容院老板都非常有格局，都在想我的美容院要做得最大，最豪华装修那间就是我的，最终结果是最不赚钱的就是他的，因为耗的人力物力太大了... [详细]

观点三：非物质激励的具体做法

梁乙雯：我们每个星期会组织读书会，要求员工每个星期都读一本书，这些书不是小说、八卦杂志，而是我们根据员工的情况推荐的。在读书会上要求员工写出目前在工作上遇到的问题，然后在下个星期读书会上分享所读之书对问题有什么帮助。如果没有读书，我们就要罚员工买一本三十块钱以内的书，这些书免费给员工借用... [详细]

问：有没有高人能告诉我，90后的员工究竟要怎么管理？有很多90后不在乎钱，不想干了就辞职，确实让人头疼。

邓传钊：其实90后最不喜欢听到别人说她们是“90后”。她们觉得“90后”这个词很刺耳。90后怎么了？就像以前说80后的人很讨厌一样……都是同一个道理。90后个性的同时也是聪明的表现。一个人如果没有棱角的话，那就没有意思了。所以，我们要给90后空间，让她们去发挥... [详细]

问：我发现现在的招人跟招商一样，员工激励就是人力资源跟法人沟通的问题，企业愿不愿意投钱。以下是我经常碰到的问题，第一、打电话约人不愿意来怎么办？第二、不想出差；第三、不想出差但是想拿高工资。

谢佩书：每个人都有自己的死穴，作为人力资源的人，就要去分析她们的死穴。但是这死穴从来都不容易找，特别是你第一次见一个陌生的人。我建议多看一些星座、属性、生辰，当你把这些都掌握了，你就知道从哪个方位做切口，知道她的性格弱点在哪里... [详细]

问：大部分企业的HR相当于行政文员一样，很少起到一个决定性的作用，这个位置就像个夹心饼。除此之外，很多企业福利偏低的，福利相对较差，老板在经营时能否给我们提供更多关怀？

澳薇（广州）杜萍：你要取得一个什么样的对待，首先就要有一个什么样的付出，什么样的一个态度，才能决定老板如何对待你。老板不是傻子，以我个人成长经验来看，是当你做出什么来的时候，老板势必给你什么样的报酬... [详细]