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失败的雅芳与成功的佰草集

2009.05.06 出处:《销售与市场》 作者:未知 责任编辑:goodcoffee

日化的连锁专卖是可以做成功的,但要求比较苛刻。日化连锁专卖模式还没等到最适合的市场切入时机,大部分企业不能急于去创建连锁专卖这一高排他性的商铺销售模式。

2、最初的渠道定位是单纯的品牌连锁专卖店,之后还运作高端百货的专柜。单靠专卖店,也做不成;

3、在培训上大力投入,尤其是一线员工的培训。培训中体现两个核心:销售中的连带销售培训;顾客满意度管理培训;

4、加强在一线销售执行上的控制。因为吸引的客流量不大,就突出销售人员的沟通及服务能力,实现连带销售,提高客单价,提升销量;并加强连锁专卖店的顾客满意度管理,提升顾客品牌忠诚度。

这些做法看起来并不出奇,但其核心竞争力及经营模式并不是每一个日化企业都能模仿的。

可见,日化的连锁专卖是可以做成功的,但要求比较苛刻。日化连锁专卖模式还没等到最适合的市场切入时机,大部分企业不能急于去创建连锁专卖这一高排他性的商铺销售模式,除非你有美体小铺那样的品牌地位。

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5类企业做连锁专卖更有优势

1、产品具有较高的价值。高价高利,才能支撑起专卖店的各种成本。

2、产品线的宽度。产品越丰富,连锁专卖店越容易成功。

3、产品有个性。比如服装行业,产品款式多变,风格个性化。

4、产品需要服务才能形成消费。比如空调专卖店为顾客提供安装服务。

5、行业市场比较成熟。服装行业之所以能够连锁专卖店林立,其前提就是服装行业是中国最成熟的行业之一,特别是服装制造业。在这种供应能力之下,行业也开始关注各种渠道的突破和零售模式的创新,比如连锁专卖。

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