法国化学家欧仁·舒莱尔创建的以无毒染发剂为主要产品的欧莱雅公司，即将迎来百年华诞。这家世界最大高档化妆品老牌企业依然活力不减：2008年，在全球经济危机背景下，欧莱雅在中国内地实现销售69.52亿元，较上年增长27.7%，连续第八年在中国实现两位数增长。

百岁欧莱雅毫无倦容，莫不是将人延缓衰老的秘方移植到了企业经营中？

笔者不是欧莱雅的粉丝，也从未购买过它的化妆品，但20年前在法国留学，却与欧莱雅公司有过接触，那是在巴黎大学图书馆看书时，因为早生白发，差点被欧莱雅广告部拉去客串染发广告模特,只因学习考试被我推辞了，但此事让我一下子记住了这个品牌，更让我对欧莱雅公司为开拓中国市场所做的精心准备有了深刻印象。

后来，我又断断续续读了一些有关欧莱雅公司和产品介绍的材料，对它有了进一步了解：百年企业只有5任总裁，其中创始人舒莱尔在位48年；欧莱雅原来是个无毒染发剂品牌。欧莱雅的发展，经历了先占领国内市场后开拓国际市场，先白人顾客后有色人种顾客，先核心产品染发剂继而扩展到与护理化妆美容一系列有关的相邻产品，先追求产品市场份额与企业赢利，后追求提倡具有社会道德感的企业文化、追求产品的精益求精、追求知识积累和人才网罗与培养的过程。欧莱雅的历史，是一部不断创新的历史。历任总裁都以自己的创新产品和创新管理，为欧莱雅的发展壮大做出贡献。

有法国人说，他们经营的高明之处不是将法国酒卖到全世界，而是将法国的矿泉水卖到了全世界。这句话前半部分的意思是讲：世界上许多国家并没有产酒的自然条件；后半句的意思是说：各国都有水，但法国人将水卖到了全世界。回顾欧莱雅的成长历程，也许人们对此话的含义理解更深。

1909年7月30日，舒莱尔创建了法国无毒染发剂公司（1939年更名为“欧莱雅公司”），当年10月，舒莱尔便以编辑委员的身份参与推出了面向医生、作家和化学家的《巴黎理发》杂志，他在文章中首次提出染发概念。此后，舒莱尔一直将新产品研发与广告宣传紧密结合在一起，并特别重视广告的别出心裁与效果。在广告领域，舒莱尔创造了多个第一：巴黎第一个楼体广告，第一个公共汽车车身广告，第一首广告歌曲。不仅如此，舒莱尔还对广告和媒体的本质有独特的研究。他认为，产品广告与宣传不应仅是为了说服别人而引起别人对产品的兴趣，而是应该让人在接触广告宣传后自然而然地产生不可遏制的购买欲望。早年，为了让更多的法国妇女、儿童使用洗发和沐浴香波，舒莱尔通过各种渠道宣传妇女、儿童讲卫生和洗发的好处，法国妇女因此一改洗发少的习惯。为了向顾客推荐金色染发剂，舒莱尔请好莱坞和法国影星来做代言人和广告模特，甚至还曾请俄国前皇宫理发师来做推介工作。正因为欧莱雅公司有这样一位重视宣传的创始人，该公司的广告才会先声夺人。同理，正因为法国有一批像舒莱尔这样懂得与顾客沟通的企业家，法国的矿泉水和奢侈品才能卖到全世界。

经过百年不懈努力，欧莱雅生产的化妆品和相关护理产品，已成为世界各地许多妇女生活中的必需品。将非必需品变成生活中的必需品，这或许就是欧莱雅成功的标志，而不断创新正是欧莱雅百年传承的成功奥秘。