30多个网上办理、网上服务的人事人才业务应用系统，通过应用信息技术手段对传统工作方式和工作流程进行优化改造，改变以往纸质时代层层上报、多方辗转效率低的现象，用户一点击登录中国广州人事网电子政务基础平台可以享受到“一站式”服务……近年来，广州市人事局通过实施“广州数字人才工程”，在大学生就业、人才引进、公务员录用考试报名、事业单位招聘等多项业务工作中，以人事信息化推进人事人才工作现代化，形成了良好的社会效益。

根据《关于加快“信息广州”建设的意见》，广州还将着力建立国内外人才、技术成果、标准和专利等创新资源数据库，加快建立一批重点产业的国际人才库、技术知识库和成果库，发展虚拟创新网络协作平台。而预计到2010年，全市人事人才工作将全面实现网上办理。

有效降低社会成本

据介绍，广州市人事局利用广州市人事局门户网站———中国广州人事网公共服务平台，在大学生就业、公务员考试、事业单位招聘以及人才引进等多项业务工作中实现网上办理，这些网络平台每年为全市300多个人事户头、上万个法人单位和十几万个人用户提供技术支持和服务。网络平台的推广和使用，不仅大大方便群众，也有效降低了社会成本。

以现在每年都举行的多次公务员考试为例，从2003年起，广州市就开始率先在公务员考试中正式启用网上报名系统。该系统采取24小时运作，将考生信息采集、资格审查、网上购买资料、缴纳考务费等报名程序完全通过网络完成，解决了现场报名拥挤、周期短、考生来回奔波等问题，节约了成本。据统计，2003年至2009上半年，所有报考广州市公务员的考生均通过统一网上支付平台异地缴费，共处理请求1228103人次，成功交易188545人次，大大降低了管理部门的工作负担和人工成本。其中外地考生人数为113933人。按距广州比较近的湖南省长沙市考生费用计算，采用传统方式报考的考生除报名费以外，还需路费、旅宿费、杂费等大约每人550元，而网络报名方式这些则可以全部省去，人均节约500多元，仅考生个人支出一项总费用可节省约5700多万元。

而统计数据显示，广州市考试录用国家公务员和机关工作人员系统从2003年启用至2009上半年，通过系统网上报名的达217319人次，报考人员来自全国31个省、直辖市的460多所大专院校或社会在职人员，其中非广东省的报名人数约占总人数的51%。除此之外，事业单位人员招聘系统自2007年启用以来也有139863人次通过该系统报名参加招聘。