自然美美容连锁集团2009年上半年营业额2.55亿港元，同比下降19.1%；现代美容中心截止到2009年3月31日年报显示销售额同比下降15.8%。如今的小型美容连锁店靠销售美容护肤产品而生，大型美容机构发展成了休闲体验中心，对于美容连锁行业来说路越走越窄！对于大部分已经形成一定规模的美容连锁机构来说，发现新的商业模式、找到新的盈利蓝海才能更好的生存下去。

美容业总体认识

1）美容市场需求旺盛。2008年中国美容市场以23.8%的速度高歌猛进，实现工业总产值近3200亿元，行业年均增速30%以上，利润高：毛利超过80%。

2）美容机构高度分散。全国美容机构约为200万家，而连锁店只占10%.左右，欧美等发达国家一般的连锁店占到45%-50%.中国绝大部分都是投资30万元以下的店铺。

3）完全竞争状态。美容机构以民营为主，进入门槛低，处于完全竞争状态。

4）盈利以服务为主。以2008年为例，美容业服务性收入达2300亿元；化妆品生产企业销售额约为900亿元，服务性收入占主体。

美容连锁业的总体认识

1）品牌描述

国外背景的品牌占据一线城市最高端市场：如思妍丽、贝黎诗、现代美容中心等品牌；中端品牌以各种连锁店为主：如自然美、唯美度，佐登妮丝，克丽缇娜等；二、三线市场由地方品牌以及无品牌单店占据中低端的大部分市场。

2）发展趋势

美容机构正朝集中化趋势发展。标准化、连锁化，集团化是未来的发展方向，目前正处于市场洗牌阶段。涌现了一些大型美容机构如：思妍丽，贝黎诗，现代美容；小型美容连锁如：自然美，唯美度，美丽田园，克丽缇娜等。大型连锁朝美容、健身、休闲一体化、会所化方向前行；小型连锁朝专业化，规模化方向发展。

3）商业模式

小型连锁卖产品，如自然美80%的销售额来自其护肤美容产品的销售；大型连锁卖服务，如现代美容中心的销售额的90%以上来源于护理、按摩、纤体等服务收费。

4）行业特色

美容连锁是一个高ARPU(每用户平均收入)值产业，会员制是通用模式。行业涉及皮肤学、美容基础护理、医学知识、色彩、心理学、美学、营销学等方面知识。

美容业的行业本质