随着国内近年来不断加强监管力度,为美容美体行业营造出健康的大环境;随着国内外的美容科研的发展,美容美体方式也越来越多元化,价格也越来越平民化。
然而,据记者了解,也有美容美发店老板表示生意难做,2002年时请一个洗头工只需四五百元,而现在大概需要1500元,员工工资加铺租、水电等,成为一些资本不是很够的美容美发店极大的负担。
美容美体店:走向多元化
在上世纪90年代初期,恩城就已经有多家美容美体店营业,当时恩平经济正迅速发展、百业兴旺,大部分市民经济条件宽裕,对生活质量有一定的追求,于是美容美体行业应运而生,加上大量的流动人口前来恩平发展、定居,在本地需求与外来消费力的双重推动下,吸引不少的商家进军恩平美容美体市场。
更加注重安全健康
华华美容美体店连锁机构负责人李文华女士从1998年就开始涉足美容美体行业,目前已经开设了多家分店。李文华女士告诉记者,如今恩平的消费者对美容服务的要求极高,特别是她的客户群体,基本上是有一定经济能力的白领阶层,他们更加注重美容方式的安全性、健康性。同时,美容行业的商机不再局限于女性身上,随着消费观念与需求的改变,如今的男性对自身仪容也格外注重,开设一间拥有环境舒适,提供美容、养生保健一体化的男士美容专业护理店,就成为李文华女士对恩平美容行业的创新尝试。
对于行业竞争,李文华女士认为,要想在众多同行中脱颖而出,关键在于自身服务的服务质量与专业水平,而要长期稳住客人,就更需要贴心的服务,如定期收集顾客反馈的意见,定时以免费短信、讲座的方式,与客户交流美容养生经验等,加强自身美容品牌的竞争优势。
追求个性化服务
据了解,上世纪90年代,恩平美容美体行业刚刚发展,市场尚未成熟,很多商家对美容美体行业没有深入的了解,同时员工的专业知识、技能也相当有限,消费者对美容知识缺乏了解,不少商家利用消费者的“羊群心理”,不断引进外地新兴的美容方式,借用潮流吸引顾客。
一位不愿意透露姓名的业内人士表示,当初恩平的美容美体市场较为混乱,大部分商家的从业人员没有经过专业的培训,对自己引进的仪器与美容方式,没有作深入了解,某些店铺的美容方式对人体健康极为不利,特别是在上世纪90年代末期,风靡恩平美容市场的美白焕肤、脱皮服务等,因其见效特别快,效果明显,一度深受消费者的追捧,但在取得立竿见影效果的同时,因该类美容产品含有一定的化学物品,也对消费者的健康造成了一定的隐患。
如今恩平整个美容市场与以前相比更为成熟。目前,恩平正规美容美体店的从业人员,上岗前需经过正规的美容培训,并通过国家有关的劳动资格考核,持证上岗,这有利于促进服务的安全性和专业性的提升。
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