近年来，新婚跟妆服务颇受新人青睐。但由于该服务市场门槛低，跟妆师无统一资格标准，服务质量低劣、定价混乱等问题日益显现，让很多新人颇显无奈。

结婚本是一件开心的事情，可新婚的孙小姐却因跟妆师不负责任，感到十分气愤。经朋友介绍，孙小姐联系到一位有经验的跟妆师小张。双方商议后达成口头协议，孙小姐婚礼当天，小张从早上一直跟到婚礼结束，其中变化3次发型，补妆两次，收费400元。然而，结婚当天，小张带着一名学徒，来到孙小姐家为她化了早妆。可到酒店后，婚礼仪式还没开始，小张却推说家里有急事要先离开，于是收了钱留下徒弟匆匆离去。学徒做出的造型让孙小姐很不满意。孙小姐后来听说，小张当天是去给另一场婚礼的新娘化妆，而学徒的跟妆价格仅是小张的一半。

据了解，婚礼当天对跟妆服务不满的情况时有发生。由于跟妆师大多由新娘在婚前“一对一”选择，跟妆师在婚礼当天提供帮新娘换礼服、做发型、化妆容等全程服务，直至婚礼结束，价格一般在400元至800元之间。我市许多新人是通过婚庆公司、婚纱影楼推荐，朋友介绍等方式联系跟妆服务的。据悉，在跟妆服务市场，跟妆人员专业、兼职均有，人员资质和服务参差不齐。业内人士介绍说，很多跟妆人员是个体经营者，一般是口头协议，容易产生纠纷。而口碑较好的大型婚庆公司，则会为新娘提前试妆，新娘满意后，双方再签订合同。但跟妆价格比较高，一般在1000元以上。

业内人士透露，其实，跟妆人员也有相关规定进行约束，如必须持有健康合格证明，理发工具、毛巾每客一换一消毒，使用的化妆品、染护发产品均有化妆品生产企业卫生许可证编号，或特殊用途化妆品批准文号等。由于部分跟妆人员无固定工作地点，无法随时检查，因此存在一些隐患。而新人与跟妆师之间又以口头协议居多，一旦发生问题很难维权。

市消协工作人员提醒消费者，在寻找跟妆师时，应事先查看从业资格证书。同时，查看是否具有有效的健康合格证明，使用的化妆品是否具有正规厂家卫生许可等等。最好事先签订相关文字合同，避免口头约定，以便日后发生纠纷时，有效维护自己的合法权益。