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加薪,如何才能皆大欢喜?

2010.01.08 出处:《才富》 作者:徐淑妮 责任编辑:goodcoffee

岁末年初,又到了企业给员工加薪的时候。按理,这是件令人皆大欢喜的好事,至少是大部分企业员工所翘首以盼的好事情。然而,许多企业的人力资源部负责人却都在反映:这是他们一年之中最为头疼的事。为什么双方都有利的事却是双方都不满意呢?

《才富》:加薪,意味着企业效益不断递增;加薪,意味着员工将会受到激励,预示着企业效益将会再度上升。那为什么老板对员工的满意度也会下降?

程颐阳:我觉得造成老板不满意的原因是期望值问题:加薪的最好结果是人工成本的绝对值上升,而人工成本的相对值要下降。本来老板希望工资上涨了,效益必然会同步上涨,但许多情况下却恰恰相反,工资上涨了,效益持平就不错了,更有甚者,工资上涨而效益递减。由于工资的刚性特征,上涨了就不可能降下来,刚性的人工成本上升,效益不上升,老板自然会不高兴。

乔海彬:还有一点是,加薪可能还会导致内部矛盾增加。原以为工资上涨了,员工会满心欢喜,没想到员工对加薪感觉不公平,积极性明显下降,又带来了更多的管理问题。员工之间相互攀比严重,部门之间关系更难协调。不加薪有麻烦,加了薪找麻烦,内耗的增加让老板增添了更多烦恼,他当然不会满意了。

加薪,为何员工和企业难统一?

《才富》:加薪不公平,员工不满意;加薪不增加效益,老板不满意,那么怎样才能既增加员工工资又增加企业效益?也就是说在加薪问题上员工和企业怎样才能达到统一?

程颐阳:作为企业来说,人工成本下降自然是好事;而作为员工来说,总希望工资多多益善,这永远是一对矛盾的统一体。理想的结果是双方期望都向中间靠齐,彼此都满意。但不可否认的是,确实有很多企业加薪存在随意性,往往是老板的一句话就定了,缺乏合理的薪酬体系和相应的配套制度,导致员工的不满。

乔海彬:从某种意义上来说,企业永远无法满足员工满意度,而只能降低员工的相对不满意。无论国内还是国外企业,也不管是年薪百万的职业经理人还是普通职员,薪酬的满意度都不高,这是一个世界公认的事实。因此,确定一个让全体员工和老板都非常满意的薪酬方案是很困难的,能做到让大部分员工,尤其是对企业贡献度较高的员工满意就足矣了。

加薪,怎样才能皆大欢喜?

《才富》:无论企业还是员工,加薪都不是一件小事。那么什么时候该加什么时候不该加?加薪形式有哪些?

苗懿:站在员工的角度来讲,我觉得业绩做得好的时候,每年年终的时候,薪酬都该有所调整哦。每个人肯定是希望自己的工作被认可,付出得到回报嘛。加薪最实在的当然是物质奖励,不过我们公司有些福利也不错,比如每年的优秀员工旅游也很吸引人啊。

程颐阳:年终调薪在员工看来似乎是天经地义的事,可是企业老板却会很担忧。如果企业的薪酬水平在同行业或本地区足够高了,那么是否有上调的必要或什么时候上调、上调多少?就需要企业认真探讨。因为是不是加薪就能提高员工工作效率呢?这需要认真的市场调查后,结合本企业的实际才能去操作。

乔海彬:加薪的形式来说,主要有两种:一种是被动上涨,即企业在同行业上涨的压力下,在通货膨胀及员工要求下才被迫加薪,这样会使工资的激励作用大打折扣。另一种是企业根据市场形势及本企业状况主动上涨,给员工一个意外的惊喜,这样薪酬的激励作用就会有效发挥。因此,企业一定要把薪酬激励这个工具用好,才能促进企业更好的发展。

《才富》:如果一个企业的加薪形式是主动的,而又基本做到了公开、公正、公平,不是老板一言定乾坤,那么是否可以说就能够做到让多数人满意或皆大欢喜呢?

乔海彬:简单这么一说似乎很容易理解,但我个人认为,真正做到这一点需要运用多种手段、需要企业各种制度的配合才行,具体可概括为以下几点:

一是薪酬调查。

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