企业招聘与人才求职是一个双向选择的过程。在回答求职者的疑问时，企业应该从实际情况出发，体现公司对于人才选拔的谨慎。

HR，你会如何回答：为何不录用我？

●您好，职位有限，我们挑选的是最适合我么公司的人才，你也很优秀，可能不大适合我们这样的公司吧。祝你早日找到适合自己的好工作!(肯定对方优点，然后再强调职位有限，岗位特点不同等，主要是别伤害对方自尊心)

●在我的招聘经验中，一般不予录用者不外乎这几种情况：

1.确实很优秀，我们公司用不起的。

一般碰到这种情况我会如实回答：你的期望薪金和我公司现执行的薪酬结构有冲突，我很欣赏你，但真的很抱歉。对方一般就明白什么意思，如果他说我不在乎薪酬只想争取这个工作机会，我会说我认为一个自我认识比较真实的人的能力和期望薪金还是比较等价的，如果你降低要求来我公司，我反而会怀疑你的能力是否是真实，并且我公司确实没法为你提供相应的工作环境和发展空间，如果有机会我会主动找您的，我如果有我公司之外合适的机会也会介绍给您的。我认为一个人值多少钱就是多少钱，假若委屈求全了，要么有其它目的，要么即使来了也待不长。

2.能力不符合要求的。

对待这种情况我会说，你在此职业或者行业确实有一定的经验，但是与我公司的岗位要求不太相符，真的很抱歉。明白人一般不会再问什么了。像一般的说什么我们把你把你的简历放在我们人才库了，有合适的机会会再找你，我一般不会说的。

3.对那些漫天撒网的人。

我会很不客气，我会说你在投简历的时候看过我们的招聘要求了么？如果说看过了，你能给我读一下么？一般对方会说抱歉或者直接挂电话。

(面对不同的应聘者可以给予不同的回答。如果对方态度诚恳，我们可以在褒奖后指出问题的关键，以便让他改进，但如果对方很自以为是，那就敷衍一下，让他多撞撞钉子再说吧)

●我不太采用激烈的语气和应聘者说话，毕竟我理解现在的就业压力大，一些人急迫期待一份工作的心情。hr的工作职责肯定不会让不能胜任的人担任这个岗位，但是没提供一个就业的机会就罢了，何必再去狠狠打击人的心呢。没有真正关爱他人之心的人，是不可能真正做好HR工作的。

●对于不适合的人，我会直接了当的说出他不适合的原因。这个做法是将心比心，我去面试的时候，如果不录用我，我会很想知道我的缺点到底在哪裡。一般我这种做法都能得到别人的感谢。

还有一种情况是，我会肯定面试者的优点，但名额有限，但您的资料已放入人才库，如果有空缺，我会联络他。因为公司的跟单员流动得非常快，所以，在缺人的时候，我是真的会打电话给他们，这种时间，彼此已经建立了非常好的关系。

●我们公司一般不合适的有两种情况：一、要价太高，人还不错，我们就直接说薪水方面我们小公司无法提供，只能说遗憾，人家也会理解；二、人不行，我会说你的经历跟我们的要求匹配度不是很高，如果将来有合适机会，会再联系你，感谢你的关注/参加面试。

●既然对方主动打电话过来问，一般都会先肯定下，但是同时也会真诚给点建议告诉他哪方面与我们要求有一点距离；

●如果HR不是特别忙的话，建议主动给求职者回复。

大致可分为2种情况：

1、不适合应聘的职位，可能适合其他职位，但那个职位目前没有空缺。这种人应聘储备，回复是可以很礼貌地如实告知我们的判断，并询问他本人如果下次我们另一个职位有空缺，会有兴趣考虑吗？放不方便直接与他联系!如果对方觉得公司确实可以，在应聘过程中觉得HR很专业，一般会考虑再次合作的可能性。

2、既不合适应聘职位，也不合适其他职位。我们在电话或邮件通知他的时候，一般先感谢他的应聘，肯定他在某一方面的优秀，然后告诉他与职位的差距在哪里。而不托词说什么放入人才库，以后联系等等。

3、我还碰到一种情况，面试都OK，但背景调查出了问题。这种情况，我们一般在感谢和肯定完后，告知经过多方了解和认真斟酌，我们觉得有一些方面不适合。

我们在通知结果或接这类电话时，一般不说你不适合，而是说我们的职位不适合您。

终上所述，面对求职者的询问，需要依照具体的情况而定。HR需要清晰掌握每一次人才面试的详细信息，这样不管是主动通知求职者还是接到求职者的电话，都能够专业客气地应付他们的提问。