你受过足够的教育，掌握的技能和任职资格也很与时俱进，工作可靠又努力，而且也愿意付出。这样做你就能在工作中取得成功吗?你还需要掌握调整人际关系的技巧。

改善人际关系的一个绝招就是当一个善于倾听别人说话的人。这听起来也许是非常基础的东西。你的同事当中可曾有过不善倾听别人说话的人?就像跟一堵墙说话一般?即便工作很能干，不善倾听的人到了职场就成了问题制造者，令人烦躁。没人愿意跟这样的人打交道。

反之则是另一个结果。如果善于倾听而且听得很认真，你会在职场中大放异彩。倾听加深理解、丰富关系，而且会让紧张的工作氛围得到缓解。善于倾听甚至会让你成为效率更高的员工，因为你对工作以及工作要求比较清楚。善于倾听也是合格领导最重要的素质之一。

实际上，倾听是一种漂亮的技巧;善于倾听的人是非常难得，就像加班发加班费那样难得。也许这是一个匆忙的社会，也许我们都在忙着打品牌，忙着给人留下好印象。也许这个建议太简单。实际不然。善于倾听需要投入时间和精力。现在你就可以站起来，有意识地改善你的倾听能力。

下面就是美国在著名职场专家卡伦·伯恩斯提出的几条建议。

第一，把自己的想法放在一边，专心听别人说话。

第二，从别人的言谈话语中发现有意义且有价值的内容。

第三，注意说话者的面部表情和肢体语言。

第四，提出有意义的相关问题。

第五，复述他人刚说过的话。

第六，点头或者歪头。