保持一致性。举个例子来说，你昨天交到领导办公桌上的报告，他今天告诉你没看到。菜鸟可能会说：“不会的，我肯定交过来了。”而老鸟会说：“哦，对不起，那我立刻再去打印一份。”争辩无意义，究竟是谁的疏忽也不必追究了，以他的目的为目的——当下，让他看到报告就是最重要的。

取悦对方。这件事情说来很难，因为每个上司的性格可能都很不一样，喜好自然也千差万别。要能拿捏得当那绝非一朝一夕之功。有个说起来恶心但实操性很高的做法：把上司假想成你需要追求的人来对待。他吩咐你的，你必定一溜烟去干好了;他喜欢的东西，你肯定先于他就想到了……切记，是假想。

对同事

真诚 高度亲密

既要和同事搞好关系，又不能在关键时候被“朋友”卖了。对人诚恳，对事精明是需要谨记的法则。

尊重别人。首先，不要试图改变谁。也许工作多年的老员工在公司里是混混日子的，但是人家也比你多了那么多年的资历，轮不到你来说话，你能做的就是埋头干好自己的事，积累自己的资本。其次，尊重别人。接线生、前台乃至于电梯工之类的人，对他们的微笑要和对老板的一样。人际关系是个全方位的立体概念，真诚地对待每一个人。

谨慎交友。是否要让同事成为你的密友知己是个需要特别慎重的问题，因为一段时间之后，你可能与这些人形成监督和被监督的关系，或是其他各种双重关系，这会产生各种问题，尤其是敏感的办公室爱情。然而，在现实中人们又总是倾向于与同事形成非常紧密的人际关系， 这是一个很有难度的领域，需要通过很长的时间才能做出良好判断。在无法判断之前，和大家都保持相同的亲密度是最稳妥的。

新鲜人必记单词表

1.仪表得体。

整洁得体的外表是成功社交的一个关键。它会把你更积极的一面展现给周围的人。

2.注视对方的眼睛。

要想使对方对你有信心，眼神交流是个快速的办法。直视对方的眼睛，温暖坚定并保持一两秒，看着鼻子的部分比直视眼睛要更自然。

3.多多微笑。

发自内心的微笑有助于保持自己的积极心态，并影响到周围的人，从而替自己营造一个和谐的工作环境。

4.记住别人的名字。

让对方感受到你对他的重视和尊重，能叫出别人的名字是第一步。

5.善于提问。

如果对方是严谨的上司，就从工作角度适时请教他应该做些什么;如果对方是八卦的同事，不妨问问他最近的娱乐新闻。会提问题能让对方觉得乐于与你对话，从而打破潜在的隔阂。