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美容院开拓客源的五大新对策,你了解了吗?

2010.12.10 出处:网络 作者:未知 责任编辑:陈红

年终了,你的美容院还在为开拓新的客源而烦恼吗?现138job为您送上五大对策帮您美容院生意红火。

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对策一:经营顾客喜爱的美容院

1.追求美容院的外表,只提供给顾客美容技术,是无法满足顾客要求的;

2.美容院在依靠技术的同时,必须靠待客服务来满足顾客要求;

3.开拓客源一方面要吸引顾客,另一方面要积极主动地为顾客美容;

美容院的经营主要依赖于美容技术,待客服务,店铺形象是三个因素。

对策二:从店内活动开拓客源

1.为不不影响顾客的心情,先介绍一下顾客的性格类型。

①易怒型:爱好强烈,喜欢改变;

②乐天型:容易兴奋,爱好改变不强烈;

③迟钝型:爱好始终不强烈,不易兴奋;

④抑制型:爱好永久性强烈,不易兴奋;

⑤包容型:乐观、亲切、害怕权威;

⑥律取型:聪明,缺乏独创性、怀疑、冷笑、嫉妒心强;

⑦储蓄型:性情固执对周围事物不熟悉,规规矩矩,一丝不不苟,对别人关心不加理睬。

⑧市场型:聪明、适应力强、为人大方、对人漠不关心,非常感情用事。

2.店内活动针对顾客宣传服务和美容技术,建立口碑的宣传效果。

3.了解顾客性格类型,美容院技术人员在对待顾客可以有得放矢。

对策三:顾客的组织化

1.组织顾客的方法有:

①一般会员制度

②入场券会员制度

③介绍卡会员制度

④美容讲座会员制度

最重要的是采取适合自己美容院的组织方式。也可以不定期地举办一些活动,如聚会,美容研讨会,趣味研讨会,服饰研究会等。

2.美容院为了确保一定的顾客,每年必须开拓20%以上的新客源。

① 采取对策,年年稳住自己店铺现有的固定客源。

② 常有开拓新客源的计划和对策。

对策四:依据介绍卡开拓客源

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