据介绍，娇兰佳人现已拥有200多万会员，消费者一次性消费50元以上，即享三重优惠：免费办卡、当次会员积分、会员专享优惠。而且娇兰佳人1元积1分，100积分换1元钱，打破其他商店10元积1分的惯例，此外，娇兰佳人还定期举办会员专享的购物活动。记者发现，迎合圣诞节，娇兰佳人推出了圣诞大礼会员专享活动，凡买满38元即可换购“爱心”抱枕。

希望多年后3折让利

中国化妆品零售连锁的发展受到制约，是因为很多主流品牌价格体系不支持，加上中国的流通渠道很多重，生产产品经过重重的供应，中间就有大量的水分，消费者只能用高昂的价格去买化妆品。品牌供应商给到他们的折扣少，能让利给消费者的就少。娇兰佳人希望颠覆这一现状，通过规模性扩张，到2010年目标开出10000家店，与品牌供应商取得谈判的筹码，降低折扣。这样娇兰佳人会将更大的利益回馈给消费者。也许在多年以后，娇兰佳人让消费者用3折的价格购买到现在同等品质的商品。

5年285店

娇兰佳人第一家门店———广州棠景店于5年前开业，5年时间过去，娇兰佳人的身影已经遍布广州、北京、上海、重庆、成都、武汉等城市，共开设了285家门店。据尼尔森去年在北京、重庆、广州三地调研的数据显示：娇兰佳人的总体知名度达到67%，品牌忠a诚度达到55%，品牌美誉度达到64%，已成为中国本土规模最大的化妆品零售连锁店。平价是王道，量贩是主流。娇兰佳人董事长蔡汝青告诉记者，娇兰佳人将致力于成为这样一个化妆品店：男女老少、从头到脚、什么都有、什么都便宜、品质放心、购物自在。

据娇兰佳人的市场部副总监刘见谊介绍，娇兰佳人连锁店规模大致在60-120平米，经营单品超过10000个，涵盖护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、婴童护理品、化妆工具、日用品八大品类，荟萃了欧莱雅、欧珀莱、玉兰油、妮维雅等国内外几乎全部大众知名品牌。

除了大品牌的产品外，时尚、平价、优质的自有品牌，也给了消费者更多的选择。无论男女老少，都可以在娇兰佳人买到全身上下的护理用品，由于对正货保证、超级低价经营理念的坚持，娇兰佳人现已拥有200多万会员。贴心的服务、开架自选的方式，都让消费者有更自在的购物体验。未来，娇兰佳人计划到2020年，在中国的大地上要开出10000家门店。