针对这一根源，我们首先把美容院定位为家庭美容院，确定美容院以“朋友”的身份出现装修旨在营造一种“温馨、舒适、休闲”的氛围；产品定位根据自身产品优缺点初定以疗效为主，保养为辅；价格定位在中档偏上的价位；消费者定位为中青年家庭主妇。

其次把一般美容院以利益为先导的做法转变为以顾客信任为中心制定相关的促销方案。第三，在美容院促销推广方面我们制定了分三步走的策略主题：

**步以“表露真我”作主题，第二步以“完善真我”作主题，第三步以“相处你我”作主题。在**步我们精心策划举办了一场主标题为“XXX新产品效果批判会”，副标题为“欢迎具挑剔精神的女士亲临现场斗嘴”的交流会。环节设置以产品辩论、美容专家解惑答疑环节为主，优秀产品评选、顾客发现问题最多颁奖、顾客编号抽奖环节等穿插其中。

具体操作是在开会的前五天，我们陆续派发了100封致中青年女士的邀请信函，内附有到美容院免费自选产品体验的编号卡。事实证明这种新颖独特的交流方式具有较强的杀伤力，在开会当天吸引了超过200人蜂拥而至，为保证交流会的效果，我们不得不做出只凭编号卡进入的规定。并且在会后还出现了无心插柳柳成荫的现象，我们这次活动本意并非销售产品，而是提高美容院知名度，增加顾客信任为目的，但会后产品销售掀起了阵阵高潮，当然这也是我们预料中的事。

在**步的基础上，第二步以巩固顾客完善自我为目的，我们策划了一场名为“竞选美容院副院长”的选举会，当然副院长的人选由中青两个层次的顾客各推选一位顾客代表参加选举，竞选流程亦参照了社会自由选举的模式，其主要以宣读竞选纲领、自由批驳、拉票、投票几个环节组成。

结果这种在业界尚属首创的做法，不仅达到完善美容院自身巩固顾客的目的，而且附近的美容院亦引起了思维震动，并争相效仿。策划的第三步“相处你我”，也是沿用了以上的方法，只是在形式上有所改变而已。具体细节，我在此就不力口赘述了。

总而言之，我们这些促销方法的出发点，都是在摆正心态的前提下，围绕以顾客为中心这一原则而展开的。

因此，美容院老板要想在竞争激烈的市场上长久站稳，必须要改变以往“急功近利”的心态，从新确立“真实、坦诚、明白”的心态，并对自身美容院的定位、产品、月艮务和目标群体多作了解，这样制定的促销方法才是正确的，才能达到“润物细无声，平地响惊雷”的效果。