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[推荐]淘宝发布《2010化妆品行业数据》

2011.02.07 出处:中国电子商务研究中心 责任编辑:周亚兰

近日,淘宝年度盛典发布了2010年度化妆品零售数据。作为化妆品行业的消费者意见风向标,淘宝的这些一手数据全面揭示了彩妆和护肤的真实市场份额和消费趋势。

在不到5年的时间里涌现出众多的男士化妆品品牌或系列,看似众多品牌是对商业机会的敏锐捕捉,结果却是男性作为化妆品市场上最为重要的细分市场已经形成。事实证明,在过去5年中,男性市场已经成为推动化妆品产业与各个成熟品牌增长的强劲引擎,越来越多的新的证据正在昭示:中国男性审美观正在重建。

正是进入新世纪后社会对男性审美观的巨大变化引发中国男性化妆品市场获得巨大成长。其中中国男性护肤品市场2009年增长27%,而2010年正以40%的速度增长,约为女性护肤品市场增长速度的5倍,到2010年仅男性护肤品的市场容量将接近40亿元,如果包括男性洗护产品、男性香水、男性彩妆等商品整个男性化妆品市场将达到80亿。男性市场已经成为中国化妆品市场最大惊喜之一。

满足个性化需求引导消费趋势

随着淘宝网从占领电脑终端、传统报纸杂志终端、手机终端,并且开始向电视终端深入,淘宝已逐步渗透到所有能接触到消费者的渠道。分析认为,这不是简单地寻找销售,更是在整合数据,制造话题,引导流行趋势,用媒体的文化引导消费趋势。

随着电子商务的纵深发展,以满足用户个性化需求为主的营销模式将逐渐代替恶性的价格竞争,这将成为淘宝发展的必然趋势。

据《2010中国互联网用户网络购物行为及满意度调查报告》显示:"价格便宜"观念深入人心,七成以上的消费者因"价格便宜"因素选择网购。此外,网购的便利性也成为消费者选择网购的主要因素,因"随时购买,不受时空限制"、"购买方便"等原因选择网购的消费者也占据了相当大的比例,且成为除"价格便宜"之外的第二大主导因素。

除了需要物美价廉的商品外,消费者更多的是需要个性化的服务,专注、精准、深化的个性化服务将是淘宝吸引用户的重要手段之一。淘宝表示,避开纯粹的价格导向趋势,通过打造电子商务网站的核心竞争力,满足消费者的个性化需求,已经成为电子商务行业未来发展的必然趋势。

所谓个性化服务,就是指商家根据每一位顾客的年龄、身份、职业、品味等个人特点,以及过去的购买行为和购买偏好等因素,因人而异地提供独特的产品和针对性的服务。以化妆品网购为例,由于每个人的皮肤属性不同,在购买化妆品时就需要根据自身的皮肤特征进行选择。现在女性普遍对自己的皮肤认识不足,往往崇拜大牌效益,而这样的盲目选择,对女性的皮肤来说并非是最佳的,相反,如果使用不恰当还会引发很多的皮肤问题。

自2010年11月11日淘宝商城宣布独立域名以来,其垂直类目美容馆也正式上线,该类目推广不是大打价格牌,而是主打导购,设想买家可能的需求,进行引导。据悉,年底,淘宝商城美容馆和女性时尚垂直型网站PClady合作共建的频道将重新发布,这个新频道将通过PClady专业的原创美容资讯和淘宝商城的商品销售数据,在美容馆里设置成“今日美容热点话题、每月消费指数排行榜、热销单品库、热评单品库、新品评测专题”等专业的导购版块,让买家在参考其他买家的产品评论和美容编辑、评测机构的专业点评上,买到自己称心如意的商品。

淘宝商城美容馆相关负责人表示,未来化妆品类目的发展方向,将在于重点提高口碑和用户评论在导购上的比重,在频道里,收集和整理更多、更专业的买家对产品的反馈,建立一个专业、多样的导购平台,帮助用户辨别自己皮肤属性、正确选择化妆品的满足个性化需求的服务平台。

通过这个平台,可以使女性用户通过自己的皮肤类型、年龄、工作性质、所在城市的气候情况、消费习惯、生活习惯、品牌喜好、以往的化妆品使用情况等多个维度,综合评估出准确的皮肤信息,最后向用户推荐出最适合的化妆品。

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