3、满足员工的工作成就感

工作没有成就感，员工积极性不高，业绩怎么会增长?如何才能让员工有成就感?

第一，不要吝啬自己的赞美。做得好的员工、事情都应该受到精神或物质奖励，哪怕是员工的一点点进步。对于出色完成任务的员工可进行嘉奖，奖励方式因人而定，不一定是金钱。也可以在人性化福利上做文章，全方位满足员工在工作中的成就感。

第二，打破传统家族式管理。定期选拔优秀的员工外出学习交流和提高自我。要让你的员工认识到你和她们是事业伙伴关系，培养和提拔能力强的员工做管理。同事的认同，老板的肯定是对员工最大的精神激励。要让员工形成这样一个认知：他不是在打工，而是在和老板一起做事业。

第三，分工明确，鼓励挑战。针对不同的员工要分配不同的任务让她去完成，并鼓励员工尝试具有挑战性的工作。真正发挥到用人用到长处，让员工最大限度地发挥自身的才能，获得成就感。

4、量身定制管理制度

一个企业想找到好人才，留住人才，最关键的一点就是要有一套科学的管理制度。这套制度不一定是最好的，但一定得是最适合自己的。

第一，制定管理制度的依据是自身的实际情况。制度的合理性不是在网上下载一个制度放在你的管理手册中就是你店的制度。制度可抄，但不可全抄，要懂得过滤和创新。小店或单店也不能完全按照大型连锁机构的运营管理方式，太严了也不行，因为本身没有系统，本身美容院经营者就比较被动，需要根据店里的情况设定管理方案和薪资方案。这就要评估目前员工的整体素质能力达到了什么水平，店里的培训能改善些什么，店长或老板的执行力能达到怎样的一个高度，依据这些再去制定这个制度。要考虑制定两套制度，一个是现在可以用的，一个是未来两三年发展后可以用的，这也是在解决现在和设定未来。

第二，管理制度讲究“合适”。一个不能执行的制度就不能形成真正意义上的制度，所以制度不在于多，而在于能否执行，能执行多少。一个小店不要有一大堆的制度，制度是随着企业发展逐渐增加、完善的。并且制度是随着外部形势的改变需要不断修订的。

第三，管理制度要“外刚内柔”。对于服务礼仪、操作流程、职责等有关工作的制度一定要求员工必须执行，无规矩不成方圆。但对于员工的内部管理可以采取比较人性化的管理，比如病假慰问、迟到几分钟内不扣工资等，让员工对企业有归属感。

第四，管理者要身先士卒遵守制度。一个制度的制定，如果制定者本身不能做到，千万不要去要求下面的员工，这也是为什么很多员工所说的，你自己都做不到还要求我。“以身作则”的道理人人都懂，但并不是每个人都能做得到。要随时提醒自己才是硬道理。

5、营造积极的工作氛围

好氛围带来好心情，好心情引导事情向着好的方向发展。特别是美容行业的员工，更需要保持一个好的心态。如何营造好的氛围?

第一，建立良好的沟通渠道。人员流动频繁除利益所趋之外，缺少沟通也是重要原因之一。如何让店内更加有氛围，可从制度、员工本身着手，多进行一些员工集体活动，让员工之间有更多、更深入的了解，这有益于建立和提高员工之间的信任度和默契度。具体方式和方法很多，可以根据不同的需要而设定。

第二，尊重员工，注意讲话方式。耐心聆听员工的真正想法，这是对员工的尊重。即使员工想法不对，要引导他发现自己错在哪儿，而不要只是凭着自己多年的经验或是感觉就给员工泼冷水。营造相互学习的积极氛围会促使员工发挥出更大的潜能。对员工要采取“多赏识，少批评”，调动员工积极性，扬其长避其短，让员工自发做事，而不是你让她去做什么她才去。

第三，关注员工情绪。人都是社会性的动物，生老病死、婚丧嫁娶，谁都不可能永远只有好心情。因此，要关注员工情绪。对于不良情绪要及时沟通引导，短时间内无法解决的可以放两天假，让其调整心情，不要让他的低落情绪影响了大环境下的工作氛围。

第四，言出必行。许多有能力的人之所以跳槽，不是工资不高、平台不大，而是老板无法兑现承诺。这种情况在新企业中比较常见。人比拉磨的驴聪明，明白了得不到那根“胡萝卜”，就会放弃。所以，经营者的诚信，不仅针对客户，还应该包含对自己的员工。