2011年4月9日，“第十一届北京国际特许加盟连锁与中小型创业项目展览会”上，自然美一举斩获“2011十大最具吸引力创业投资项目奖”。该奖项致力于表彰中国特许加盟连锁行业内最具投资吸引力的企业以及优质加盟项目。所评选的项目是各方权威评审考核认证的行业典范，也是初期创业投资者的重要考量标准。

2010年6月1日，在经过三个月时间对消费者进行全面调研后，自然美第一家“全方位美容美体中心”在西安开幕。而后，平均以每3天一家开店的速度，自然美短短几个月时间迅速拓展近100家新店。

“壮士断腕以全质”

2010年，自然美的国际化转型和全国连锁网络全面铺开，提出将传统“美容院”升级为“全方位美容美体中心”。据自然美2010年年报显示：通过清底、评估整合，自然美将传统门店调整至1415家。

同时，自然美还为加盟商构筑了全新的盈利模式：“全新概念连锁网络”的推出，将传统“美容院”升级成为“全方位美容美体中心”，结合“肌肤检测+保养服务+产品零售”的一站式服务模型。

“通过对全国四大区域八大市场耗时三个多月的全面消费者调研，以及与国际著名设计机构的通力合作，自然美自去年6月1日于西安开幕第一家‘全方位美容美体中心’。截至年底，全国共计开幕新概念店近100家，平均每3天就有一家新概念店开张营业。”自然美集团副总裁李明和在接受《商界》记者采访时表示。

品牌升级 单店利润增四成

“我们加强对加盟商的支持与管理是‘全新概念连锁网络’发展的重点。通过‘四大支持’ 来提高连锁店的生产力与盈利。包括周全的开店支持，密集有效的品牌与促销支持，完善的培训支持，以及专业的运营支持。”李明和向记者介绍。

自然美“全方位美容美体中心”升级前后的追踪统计显示：2010年所有单店月均营业额增长超过四成。

在谈到自然美市场份额时李明和说：未来五年中国人均GDP以及人均消费将达到约现在的2倍，而未来五年美容行业将实现超过10%的年复合增长率，这对于自然美来说无疑是一个不容错失的发展机会，内地市场将成为自然美的主战场之一。

再创中国零售市场神话

1972年，蔡燕萍博士创办自然美，20年后进入中国内地，1997年成为中国大陆第一家外资美容化妆品制造企业。2002年，自然美生物科技有限公司在香港联合交易所主板上市。2010年，排名全球前十位的思纬(Synovate)市场研究公司报告显示：自然美经过近四十年不断创新与稳健的经营，成为国内品牌知名度第一的全方位美容美体品牌。

2010年，自然美开始华丽转身。2009年12月，凯雷基金入股自然美，实现自然美国际化转型。2010年1月起，全新职业经理人团队加入自然美，带来国际化先进管理经验与理念。6月，自然美零售策略“全新概念连锁网络”重磅出击。10月，自然美与家乐福签署战略合作伙伴计划，3年内独享家乐福美容类别全国店面进驻资源。12月，委任LOWE睿狮国际4A广告公司为其创意代理，同时开始着手品牌重塑、升级包装等等一系列的战略计划实施。更在策略升级的第一年，即2010年末凭借全新美容美体中心获得时尚健康领域内最具权威的媒体《时尚健康》颁发的最健康全方位美容美体中心奖。未来3年，自然美将通过全方位整合的市场与零售策略构建“全方位美容美体专家”的品牌形象。

“在所有加盟商和消费者的努力与信赖下，自然美‘全新概念连锁网络’正如火如荼地在全中国62个城市全面铺开。我们有信心在3年后成为中国成长最大的美容美体连锁网络，再铸自然美在中国零售市场神话。”李明和在谈及自然美未来发展时表示。