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[图文]美容行业如何避免突如其来的“用工荒”?

2011.08.02 出处:中国美容时尚报 作者:未知 责任编辑:陈红

美容行业作为一个服务型的行业,从最初形成到今天,人员流动都是比较频繁的,人员的流动对经营者来说,无论美容院的规模大小,其影响无疑都是巨大的。理性的来说,人员流动就如同资金外流,作为经营者,应该在实际的经营管理中不断地观察和总结。

合约牵制很有用

很多中小型美容院都不会跟员工签定合约,这就容易造成美容师想来就来,想走就走的情况。这个案例告诉我们,当今这个社会,无论是怎样的合作关系,都必须以正规的法律文件为依据,管理美容师也是如此。没有合约牵制,美容师就会产生“想走就走”的思想,从而对美容院和经营者造成不小的损失和伤害。

小朱是从四川到广州一家美容院打工的年轻人。第一个打工的地方规模并不大,老板自己有不错的技术,但对员工管理方面就略显青涩,在用人之初,居然连一纸合约也没有。小朱干了半个月,就在几个同乡的建议下,跳槽到了另一家相对比较正规的美容院。临走的时候,老板拉长了脸问她走的原因,她理直气壮的说:“你又没跟我签合同,凭什么干涉我走的自由。”

合约就是一张纸,可少了这张纸,作为老板就少了一个对员工的约束,许多美容师朝秦暮楚、身在曹营心在汉,若有合约,至少能降低任意流动的风险。

除了给美容师买保险和签合同,怎样才能全方面的遏止人才流失呢?

一、真诚与关怀

人与人之间的相处特别重视坦诚,而现在社会个人思想浓重,人与人之间的疏离感更为明显。许多美容师为了工作而远离家乡,若老板能给予生活上和工作上的指导,注重其情绪变化,适时辅导他们,就会很容易建立员工以店为家的共识,增加内部的和谐气氛。

二、完善的奖励制度

对于美容师的工作予以考核,依能力表现给予精神或者物质上的鼓励,这是直接激励工作士气的方法之一。受奖者会因此而有“被肯定、被重视”的感觉,对工作自然不敢掉以轻心。其他员工,也会因此而受到促进,不断完善自己。而其中最为重要的就是奖励制度要公平、明确。

三、实施在职培训

定期或者不定期地举办美容发表会或专题讨论,能让美容师犹获取新知识,交换工作经验,对于增进专业素养有相当的帮助,在技术运用上可做良性的循环。

四、允许员工持股

大多数的员工,不论年资深浅,都有为人作嫁衣的感觉。不论是否独当一面,终究觉得受制于人,认为成就与荣耀属于老板。即使待遇优厚,但在心态上仍觉得只是过路人。因此老板若能将一部分股分转让给员工持有,必然会换回美容师即将离去的心。

五、合理的休假制度

美容业与一般的上班族相比较,工作时间有过之而无不及,一般的节假日,往往是美容行业取繁忙的时候,员工放假只能以轮体的方式进行,这让美容师的社交活动变得很困难,特别是一些年轻美容师想谈恋爱,也抽不出时间。因此,适度地调配人力,以求实效才是明智之举。

六、储备人员

未雨绸缪一直是智者的策略,许多突发事件也非常人所能把握,平时在美容院预留几个实习生,让他们在工作中学习,采取渐进的方式熟悉所有运作。通常实习生的待遇不高,不至于对老板千万压力,而一旦面临人员不够的情况,这些储备人员就能发挥替补的作用。

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