“我在桂林路的一家理发店做头发，结账时服务员却告诉我要收1元消毒毛巾使用费，以前从来没听说过毛巾还收费，‘先斩后奏’也不提前告知，这明显是强制消费啊。”近日，长春市民刘女士向记者反映了前不久理发时的经历。

记者随后来到了该美发店，店家对收取“消毒毛巾使用费”一事并没有否认。服务员称，该毛巾是由正规毛巾公司统一消毒后，提供给顾客使用的，每次收费1元。

据了解，这种美发店消毒毛巾收费的情况并不是长春的个案，在全国许多大中型城市，收取“消毒毛巾使用费”的情况早已成为美发行业的“潜规则”。 多数消费者对此项“新规”感到无奈。顾客陈女士：“为顾客提供卫生的毛巾是美发店的义务啊，怎么能换个包装就收费呢?美发店现在统一使用付费毛巾，我们消费者根本没有选择的权利，也不能自己带毛巾来，更不想因为一块钱跟他们争执，只能忍着。”

随后记者走访了红旗街、重庆路上的多家美发店，发现收取“消毒毛巾使用费”的店铺超过七成。对于此项费用，少数美发店在服务台、墙壁等位置对消费者做出提醒，而大部分美发店在消毒毛巾使用过程中不予以告知，结账付款时直接向顾客收取该费用。

对此，记者采访了长春市消协副秘书长钟萍。钟萍表示，关于美发店消毒毛巾使用收费的现象，目前还未出台相关规定，但美发店这种收取“消毒毛巾使用费”的做法是不合理的，消毒毛巾和消毒餐具的性质类似，消毒毛巾是理发成本的一部分，是经营者应该无偿履行的义务，消费者无需为此买单。

根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。在整个交易过程中，美发店应事先告知顾客包括“消毒毛巾使用费”在内的有偿消费的项目，顾客有自主选择的权利。如果商家只提供有偿的消毒毛巾进行强制交易，消费者有权拒绝支付不合理的费用，并可以向消协及工商部门投诉举报。