“超妍”解释

南京超妍美容中心在接到南报网阅稿函后，通过传真对“南京超妍美容院频遭消费者投诉，今年仅鼓楼区消协就受理了7起”一文给予了反馈。

南京超妍美容中心表示，超妍在南京只有直营店，不开设加盟店，但他们没有在湖南路开设过分店，所以超妍美容院湖南路分店和他们没有关系，“邵志鹏超妍美容加盟店”和他们也没有任何关系。

南京超妍美容中心表示，如果直营店出现服务质量问题或因经营关闭，南京超妍美容中心总部将承担所有责任。

消协提醒

鼓楼区消协秘书长谢虹说，美容预付卡的潜在消费风险不小。“冲动型消费，一次性大额付款在美容院屡见不鲜。”该区消协副秘书长李桩说，有一些经营者只顾眼前利益，通过办卡圈钱，完了不履行服务合约。举例说，如商家推出期限为1年的预付卡，但由于经营不善，不满一年就申请破产，消费者就得自己承担后果。南京确实曾有过商家办卡圈钱后逃跑的案例。另外，一些品牌的美容院，虽然名气大，但很多是加盟店，消费者以为分店众多就不会受骗，却不知每家店都是独立的，根本享受不到品牌服务。

谢虹也提醒商家注意保护品牌权益，品牌形象塑造起来很难，但不注意维护的话，毁起来很容易。