2012年春运将于1月8日开始，一年一度的铁路春运大幕也将开启。2012年春运，铁路部门将首次全面推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式。下面为大家介绍网上购票和电话订票的流程，供各位参考。
2012年春运将于1月8日开始，一年一度的铁路春运大幕也将开启。2012年春运，铁路部门将首次全面推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式。下面为大家介绍网上购票和电话订票的流程，供各位参考。
1、网上购票流程
12月16日起，可以在铁路客服网站（www.12306.cn）预订K1至K500列车票。铁路方面提醒，到火车站、代售点取票时，购票者的身份证件、网购或电话订单号缺一不可。网上购票要用真实的身份证号码，支付用的银行卡也要跟这个身份证号码对应，不能用别人的银行账号来支付自己所订的票。
2、电话订票流程
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