美发是项传统服务，有什么行业标准呢？资深发型设计师kevin坦言，随着行业日益成熟，服务要求是逐渐增多的。以下几点算最主要的服务规范了：

依人设计发型

除与顾客充分沟通，了解顾客的要求与想法后，设计师还需要根据客人的年龄、脸型、穿衣风格等作出职业判断，为客人设计出最理想的发型。

严格的等级设置

理发店应严格考核从业人员，使其有清晰的等级分布。kevin介绍说，其服务的店内理发师大多有普工、资深、店长级等多个层次，每一个等级都有相应的服务标准，让客人体会到所花的钱能够物有所值，并清晰看见消费不同所带来的差异性。

温度适中，防止烫伤

这里的温度一是指洗头时用水的温度，一般在30到40摄氏度之间，过热会烫伤顾客，过冷则洗不干净;二是吹烫时的温度要适中，事先要调整好，先在自己手上感觉一下温度，不要直接在顾客头上吹。

严格卫生标准

作为亲密接触客人皮肤的美发店来说，对客人所使用的美发工具和毛巾等要做到随时消毒，制定卫生准则。

灵活服务

除了基本的剪发烫发服务等，现在大多美发店为吸纳客户会采取多种手段，如会员卡大优惠，还提供美发产品售卖等服务，其目的无非是方便客人，有更多客源。