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“医疗美容咨询师”的利益与乱象

2012.02.09 出处:东方网 作者:黄祺 责任编辑:陈红

“医疗美容咨询师”正在申请成为一种新职业,赞成者寄望“合法化”能够规范现有的医疗美容咨询师行为,而反对者认为,穿上“马甲”的咨询师难改“推销员”本性,甚至会为“非法行医”制造新的漏洞。

存废之争

业内人士估算,中国整形美容行业市场规模已达到100亿-200亿元,并且每年以20%的速度迅速增长。在这一欣欣向荣的行业中,医疗美容咨询师队伍也随之快速增长。同时,医疗美容相关的纠纷和事故频发,其中一部分纠纷与咨询师的不规范行为有关。

面对乱象,一部分行业内专家认为,“医疗美容咨询师”不应该存在,而目前医疗美容咨询师的行为,甚至可以被视为“非法行医”。“你可以设想,当你去医院,给你看病的不是医生,而是一个毫无医学知识的人,那是多么可怕的事。”在孙宝珊看来,医疗美容与其他的医疗行为一样,都必须由医生问诊,确定治疗方案。而目前的医疗美容机构中,医生沦为单纯的“手术匠”,咨询师则充当了门诊医生。

武汉协和医院整形外科主任孙家明向记者强调,不管医院还是诊所,都是医疗机构,在医疗机构内进行的所有行为都要遵守职业医师法。现有的咨询师不具备医师资格,却在做医生的工作,是一种明显的违法行为。不过,也有业界人士认为,医疗美容咨询师有其存在的必要,齐显龙的文章提出,“医疗美容咨询师的发展历程中,虽然经过了争论、波折和各种矛盾,但是医学潮流与时代趋势确实需要相关职位的出现也是事实。”他认为,“医疗美容咨询师”必须在医师的指导下工作,其定位是医师的辅助人员。医疗美容咨询师必须具备医学专业背景,必须经过医疗美容咨询相关知识培训,必须在医师的指导下进行工作。

北京大学附属第三医院成形(整形美容)外科前主任李建宁,也表达了类似的观点。在他看来,咨询师可以减少医生的工作量,国外医疗美容机构中,也存在辅助医生工作的人员,现在的问题是,咨询师的行为需要得到规范,职责范围需要界定。

“医疗美容咨询师”的存废之争,也许很快会揭晓答案。2011年,中国整形美容协会向国家人事部门申请“医疗美容咨询师”新职业,记者致电中国整形美容协会,接电话的工作人员表示,对于申请新职业一事,协会目前不愿意发布更多信息,但谈及咨询师是否必要,这位工作人员立即回答,医疗美容咨询师的出现是社会精细分工的需要,咨询师的任务是帮助医生做一些前期的筛选,让医生有更多的精力练好技术开好刀。

记者致电卫生部职业技能鉴定指导中心,工作人员回复称,这一新职业的申请还在卫生部审批过程中,是否能够通过,目前还不清楚。

对于美容咨询师可能成为正式职业,孙宝珊明确表示反对:“美容咨询师的称号极易误导患者,使患者以为美容咨询就是咨询师的事。因此必须使用‘秘书’这样可以明确区分的名称,否则非法行医、欺骗患者的行为就会越演越烈。”

但是,反对的声音很有可能难以抵挡医疗美容业界强烈的推动愿望。孙宝珊告诉记者,支持“医疗美容咨询师”合法化的力量,已经在相关的行业标准中,为这一职位“预留”工作空间。

孙宝珊介绍说,2011年,行业内专家在广州开会,对卫生部关于美容医疗机构、医疗美容科(室)的基本标准进行讨论,会上,专家们通过讨论确定了意见,其中否定了设置“美容咨询室”一项内容。但随后在卫生部下发的征求意见稿中,被否定的“咨询室”还是出现在意见稿里,并且变成了“必设美容咨询室”。孙宝珊认为,这就是在为咨询师的存在寻求空间。

咨询师的存废之争背后,是医疗美容行业如何定义的争议。在很多从业者看来,医疗美容满足的是健康人对完美外形的需求,因此,医疗美容也像其他行业一样需要“营销”。但在反对者眼中,医疗美容与其他医疗行为一样,是人身体健康受损后必要的治疗,那么,顾客需要的信息,是治疗方案和风险告知,而现有咨询师的作用值得怀疑。

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