美容院越位经营风险大

由于消费者对医疗美容与生活美容界线的认识比较模糊，认为只有破皮见血的美容项目才属于医疗美容，于是在利益的驱动下，部分无资质、无设备、无条件的生活美容机构打起“擦边球”：违规推出中医推拿、针灸、刮痧、拔罐、打瘦脸针等医疗美容服务。而记者在深度调查后发现，在非专业人士涉足医疗美容的队伍中，一些中小型美容院成为分羹获利的主力军。越位经营导致的不良后果在让消费者承受着毁容风险的同时，索赔无门也成了目前的一大难题。

据悉，生活美容机构一般不敢做比较复杂的医疗美容项目，但可能会违规做一些比较简单的、无创伤的医疗美容项目，比如《医疗美容项目分级目录》中的美容皮肤科和美容中医科部分项目，例如中医推拿、针灸、刮痧、拔罐、中药熏蒸等。

由于专业医师相对缺乏，真正具有资质的医疗美容机构往往不愿意开展包括拔罐、刮痧等简单的医疗美容项目。而随着生活水平的提高，对此类美容项目的服务需求日趋旺盛，一些生活美容机构看中其中的商机，违规开展此类项目。

出现这种状况与目前医疗美容市场监管体制滞后也有关系。如卫生部的《医疗美容服务管理办法》是向卫生系统下发的，而生活美容机构并不归卫生系统管理，它的主管单位是商务部门，这导致不少生活美容机构并不了解《医疗美容服务管理办法》的相关规定。对生活美容机构违规开展医疗美容业务行为的监管和查处是由卫生部门和工商机关负责，在实际操作中，如果生活美容机构做医疗美容，则属于超范围经营，应该由工商机关负责查处，但工商机关要判定其是否属于超范围经营，又需要卫生部门对其经营项目进行鉴定确认，两部门如何协调目前尚有难度。

专家：谨慎对待医疗美容服务

中国消费者协会的工作人员告诉记者，中消协近年公布的投诉统计报告显示，美容服务投诉量呈逐年上升趋势，成为新的投诉热点。从目前市场现状来看，无论是否具备相应资质，大部分美容院都在进行美容皮肤科的治疗(如祛斑、治疗青春痘等)和光子嫩肤治疗、激光脱毛治疗，以及中医美容等项目。他建议接受美容服务的消费者，要分清医疗美容、生活美容的区别，接受医疗美容服务须谨慎，应选择持有《医疗机构执业许可证》的机构，切勿贪图便宜，损害自身健康；接受美容服务前，要签订美容协议，避免责任不清造成纠纷；做任何美容手术都要索要凭证，以防出现纠纷后对方拒绝承担责任。