身在职场，就如身在江湖，里面有很多规则和礼仪，比如电话礼仪啦，邮件礼仪啦，短信礼仪啦等等，身为职场人士的你，对这些你礼仪，你都了解清楚了吗？做到了吗？

邮件礼仪

邮件是近年来企业内外频繁使用的沟通手段，在某些企业邮件已经具备文件效应。因此掌握邮件礼仪，便成为当代白领尤其要注意的领域。

■ 关于邮件主题

首先是不能允许空白主题，这是一种最失礼的方式。其次，最好注明是来自于某某公司或部门的邮件，便于收件者保存和整理。再次，主题切忌含糊不清，不要用混乱无实际意义的主题。最后是回复对方邮件时主题可根据内容进行修改，而不是一堆的“Re……”

正确使用发送、抄送、密送：在邮件用语里，发送、抄送、密送分别用To，CC和BCC代指。To后面的对象，是指要受理这封邮件的主要对象，理应对邮件予以回复响应。CC的人是只需要知道了解该邮件内容，回复与否可自行决定。BCC所谓的密送是指收件人并不知道还发给了谁，该功能可能用于非常规场合。需要注意的是，发送和抄送的对象的排序最好遵循一定的顺序，比如按部门顺序或职务高低。适当的规则会给人以稳妥知礼的印象。

■ 主动控制邮件的往来

为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定收件人或哪些收件人给予回复。或在文后注明，“仅供参考，无须回复”等。

■ 关于邮件正文

E-mail邮件在行文上应该具备商务公函的要素，简明扼要、条理清晰等在此不做阐述。尤其要注意的是，切忌在公务邮件中使用网络语言及“：)”等符号，这将给人轻佻的印象。

结尾签名：每封邮件的结尾都应该进行签名。签名档可包括姓名、公司、部门、职务、电话、传真、地址等信息，但不宜行数过多，以4行为限。签名档字体要与正文匹配，注意简体、繁体、英文等，签名档字号应比正文字号略小。