进一步解释而言。

一个典型的行为面试提问会这样说“你能够告诉我你曾经面对技能/知识缺乏而无法完成某个任务的经历吗?以及你是如何克服类似挑战的。”

如果你想要获取像上述提问中提到的“你如何克服”这样的回答结果。这其实就是一个引导性的提问。聪明的候选人会马上知道你想要得到的是什么样的回答，并且他们会说出你想要听到的答案，而不是真实发生的情况。

一个能够揭示你的候选人态度问题的面试提问应该是“你能告诉我你曾经由于缺乏某项技能或知识而不能完成某个任务的经历吗…”

让问题停留在那数10秒。让候选人来填补。持有“问题提出性”态度的候选者会这样说：

※“经常发生;这就是为什么我现在参加你们的面试。”

※“我直接告诉他们让他们找其他人解决这个任务。”

※“这就是为什么我们有客户服务 – 让他们来解决。”

而那些持有“问题解决性”态度的候选人可能就是这样回答的：

※“我不怕承认我缺乏某项我需要具备的技能，并且我很容易找到能给我指导我的同事”

※“我寻求公司中那些熟悉运用这个工具的同事来协助帮忙，这样我不需要从零开始解决这个问题，并且我感到把一件事情做好然后大家一起分享成果是一件非常高兴的事情。”

上述内容摘自于某真实工作面试时候选人的陈述。

好、中、差的回答

有时候我们说进行面试是一个技能，这项技能需要很长的时候来掌握。并且只有那些最具有技能的“面试专家”能够看穿被面试的候选人是否能够在工作上符合预期的表现。

事实是，大部分的招聘流程有至少两轮的面试：一轮是和人事经理，而另一轮是和部门负责人。他们只要其中有一个人不是“面试专家”，那么你的公司要么不是错失了你的下一个尖子人才，要么就有可能是招聘到一个完全不合格的员工。