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佳丽宝推出2013年新服务战略

2013.02.02 出处:东方网 作者:章坤良 责任编辑:朱宁

Kanebo佳丽宝在2013年年初推出了新服务战略。在未来几年内,Kanebo佳丽宝将继续扩大服务的领域,不再仅限于皮肤护理以及美容美妆,而是将服务领域扩展到发质发型护理乃至于个人健康护理,满足顾客的一切需要。

据悉,本款皮肤测定仪的机能和操作性均高于上一代仪器,在高效测试肌肤的同时,还能根据测试者的肤质给出最契合的美容建议。Kanebo佳丽宝表示,此举旨在配合企业的新服务战略,利用专业的技术为顾客提供最大程度的便利,用真挚的关怀和优质的服务使顾客得到满意。

为了打造行业领先的豪华服务理念,全面提升服务口碑,Kanebo佳丽宝在2013年年初推出了新服务战略。在未来几年内,Kanebo佳丽宝将继续扩大服务的领域,不再仅限于皮肤护理以及美容美妆,而是将服务领域扩展到发质发型护理乃至于个人健康护理,满足顾客的一切需要。同时还将深度扩展服务水准,响应顾客的需求,为顾客提供更加简便的服务咨询。作为佳丽宝新服务战略的第一步,此次在专柜陆续导入新型皮肤测试仪“Beauty Analyzer AD”,力求更好的服务顾客。

早在上世纪八十年代,Kanebo佳丽宝便在将皮肤测试仪引入专柜,通过独创的美容咨询,细致耐心地协助每一位爱美的女性实现其美丽愿望。30多年来皮肤测试仪伴随着消费者见证了时代的美丽与变迁,现已成为顾客服务战略中不可缺少的一部分。

新型皮肤测试仪“Beauty Analyzer AD”在开发时期综合了来自Kanebo佳丽宝专柜内1080名美容顾问的意见,以高机能、操作简单、测试结果容易理解为设计最终目标。“Beauty Analyzer AD”可以进行14个项目的测试,包括皮脂膜、角质层等从肌肤表皮到真皮间的各种部位。仪器内部设有多种测试模式,从进行全面的肌肤测试再给予专门肌肤护理建议的“全面测试模式”、到专门针对肌肤问题的“肌肤烦恼测试”,各种模式涵盖顾客的任何需求。

与上一代皮肤测试仪相比,“Beauty Analyzer AD”具有更加轻便的检测感应器,持于手中便可轻松了解肌肤当前情况。改良过的检测镜头也能够更加清晰详细的展现肌肤的状况,同时还进一步扩充了测试仪的内容和数据,使得测试者能够一边测试自己肌肤状况一边得到符合自己的肌肤护理建议。

Kanebo佳丽宝早在1987年就开始了中国事业,在中国的发展已有20多年。为了适应飞速发展的中国市场,Kanebo佳丽宝于2005年11月成立了全资子公司佳丽宝化妆品(中国)有限公司,并于2006年进行了战略重组,这也成为了Kanebo佳丽宝在中国事业发展的新起点。之后历经五年的发展,Kanebo佳丽宝根据“渠道×品牌”这一战略,将9大重点品牌分置于相应的渠道,针对不同消费诉求的顾客需要推进品牌建设。

如今,Kanebo佳丽宝以6大地区(东北、华北、华东、上海、中南、华西)的10大重点城市(北京、上海、大连、沈阳、南京、武汉、杭州、成都、西安、太原)为中心,在全国400多个城市开展事业,拥有直营专柜数约650个,进驻代理商专营店约1000家。

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