138job：夏总做HR多少年了?

夏业胜：10多年了。

138job：有什么经验和体会?

夏业胜：就10多年的工作经验， HR这个角色在企业里面有些时候我觉得很难做，但是在做顺了之后发现挺轻松。始终将企业品牌的发展和利益放在首位，同时在兼顾员工利益的情况下，一定要尊重团队的每一个成员，企业与员工的关系也是合作双赢的关系，不能把员工看做是企业盈利的工具。

138job：对今天这个主题“非人力资源经理的人力资源管理”有什么看法?

夏业胜：我个人觉得，今天138能在美容行业发起这个活动，对我这个专业人士来说，是一件很欣慰的事情。同时，对整个美容行业的HR的管理意识、管理水平、管理理念，相比其他行业还是有一定的差距，我个人以前也有从事过其他行业的HR管理，化工、电子、服装这些是比较熟悉的，这些行业的人力资源管理理念、理论与他的方法、工具等比美容化妆行业要早的多，今天138美容人才网能够组织这样一个活动，是一个非常好的开端，对推动我们行业的人力资源管理水平是非常有意义的事情。

138job：非HR和HR的管理最大的区别到底在哪里?

夏业胜：简单点说就是专业与非专业的问题，从实际工作的出发来讲，HR是企业管理变革的推动者，是管理的咨询师，是监督和执行的监督者，他要履行各种职能。对业务部门来讲，他们仅仅只是需要运用到这个工具，用来提升工作业绩。HR的专业人士就相当于军队里面的参谋部，这是我的一个观点。不论我们怎么去打造、管理这个团队，怎么激励和提升他们的工作业绩，都是需要我们HR部门出谋划策、献计献策。

138job：分享一下贵公司人力资源部门是如何做这一块的管理的?

夏业胜：老板给我们的定位是这样的，把财务部门和HR部门看作是他的左膀右臂。我觉得一个企业只要抓住了这两个方向，都不会出现太大问题，一是要管住“钱”，二是要管住“人”，而这两个执行部门就是财务部与人力资源部。体系建设完善，培训监督到位，从这两个方面达成。

138job：有人说非人力资源管理没有人力资源管理专业，思维与方式都跟不上专业的，你怎么看?

夏业胜：这个问题应该这样来分析，第一个我们要知道部门经理或者门店的经理，他们应该认识到在这个管理过程当中的重要性，可能门店部门的经理会认为人力资源管理跟他们不相关，或者觉得对自身业绩的提升、团队建设没有帮助，那他是不会去思考做这个事情的。

138job：怎么能让他们意识到人力资源管理的重要性?

夏业胜：我认为，第一首先要从理念上引导和灌输，让他们认识到，他们做的很多工作其实就是人力资源管理。第二个，他们需要了解人力资源管理的基本方法与理论，具体实操的东西由专业的人力资源部门与他们进行对接。

138job：有没有一些好的方法给到这些非人力资源管理者?

夏业胜：如果说他接受我们所说的“人力资源管理与平常的工作息息相关”这个观点，那么我们剩下的工作就好开展了，人力资源6大模块的东西，我想他们工作中至少能用到4、5个，不需要他们很专业，但一定要懂。特别是像我们这个美容行业有一定的特殊性就是比较分散。比如说很多美容院下面有很多门店，还有一些分公司，我们是否去给每个分公司、每个门店配备专业的HR人士?从企业的运营成本来考虑是不现实的，那就更需要我们这些非HR的人员懂得人员的招聘、培训、绩效考核这些基础的人力资源知识，还要懂得如何去用，作为一个专业的HR完全可以提供给他们。

138job： 对于美容行业，不管是人力资源管理者还是非人力资源管理者，你觉得哪些方面还需要提升?

夏业胜：在不断的工作和学习当中，我觉得我们现在还需要将人力资源管理的方法和理念提高一个层次，在举行这个HR沙龙我们就在探讨一个问题，在HR发展初期，我们是称为“人事管理”，到了成熟期叫“人力资源管理”，把人作为一种资源在看待，他跟我们的原材料、资金、市场、客户等等统称为资源。进入21世纪以后，我个人的观点是应该把它上升到更高的一个高度，不能把人当资源用，而要作为一种“财富”或者“人才”来管理，在很多HR高峰论坛里面我们提出一个概念，不叫“人力资源管理”叫“人才管理”。

138job：如何在企业里面进行“人才管理”?

夏业胜：战略分析，岗位价值的评价，不同的团队或者岗位的价值不等，进行不同的人才管理方法，不知道我的观点是不是新颖，像职业规划、绩效考核都是些老生常谈问题，今天我想表达的观点是我们不能把人作为资源用而要作为财富用。

138job：有人说HR部门在企业中有时唱黑脸有时唱红脸?

夏业胜：作为一个资深的HR来讲，有时候他需要做一个铁面无私的黑脸包公，有时候也需要扮演一个婆婆的角色，唱红脸或者唱黑脸需要根据不同的事，不同的环境，要与部门经理、企业老板配合协调好。比如某一件事情我们需要老板来唱黑脸，那么HR就要唱红脸，如果老板已经唱了红脸，那么我们也不能唱黑脸。

138job：最后能介绍一下贵公司的基本情况吗?

夏业胜：我们黛妃一直坚持走一个令人信任的民族品牌的公司路线，这也是我们的企业愿景。虽说黛妃集团发展的不是很快，但是却公司走的很稳，我们老总作为这个行业的副会长，他在对员工关爱和社会责任两方面可以说是非常好的，通过对企业文化的打造和管理理念的传播与灌输，使得我们公司员工的忠诚度和敬业度非常之高，加上2008年到2011年这个时间段的过度，集团通过对品牌的调整和团队重组，今年的发展速度和效率很高，我也坚信黛妃的明天会越来越好。

138job：这些进步都离不开非人力资源管理者与专业HR部门的管理。

夏业胜：是的，我们目前非HR人员的推动是非常成功的，成效很明显。

138job：好的，谢谢夏总的分享!