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职场上如何与上司沟通 8个黄金句帮到你

2013.10.11 出处:138中国美容人才网 作者:卡卡 责任编辑:陈红

沟通是门艺术,跟上司沟通更是如此,懂得与自己上司沟通的下属不仅可以有效提升团队合作,间接也让上司对自己很满意,加薪升职自然不在话下了。所以在职场上掌握与上司沟通的技巧是非常重要的,下面来看看跟上司沟通注意的四大误区,及必备的8个黄金句。

沟通是门艺术,跟上司沟通更是如此,懂得与自己上司沟通的下属不仅可以有效提升团队合作,间接也让上司对自己很满意,加薪升职自然不在话下了。所以在职场上掌握与上司沟通的技巧是非常重要的,下面来看看跟上司沟通注意的四大误区,及必备的8个黄金句。

和上司沟通要注意的四大误区

沟通误区一:沟通的形式大于内容

上司是与你有根本利益关系的人,所以你在沟通的时候必须多做权衡。事实上,过犹不及的拍马屁和图口舌之快的个人主义者,上司都不喜欢,聪明的管理者最看重沟通的是:效果!

他很喜欢你夸他是运动高手,但是更希望听你把附近的几个健身场馆的情况汇报得再清楚全面一点,这,感觉并不起决定作用。

你与上司沟通的目的,是为解决问题,而不是取悦你自己,或者他,所以,永远不要让你沟通的形式大于内容。

沟通误区二:对上司进言

对上司进言需要很大的勇气,更需要恰到好处的技巧。已经知道她的脾气是硬朗型的了,就不适合公事公办地跟她说某事您做得不对,某人背后对您不满。事实上你提出一个下午茶邀请,会更能放松她的精神,方便进谏。忠言总是逆耳,要选择好时间地点环境气氛,才能提高沟通成功的可能性。

沟通误区三:办公室里的站队

上司一方面觉得你说出了事实,一方面会觉得:你不是他的心腹吗?平日他很照顾你,一力提拔你,这时候居然落井下石,这人的品质么……

遇见类似情况,一种选择是:态度模棱两可,躲开是非,前提是自己绝对没有参与他的弄权手段,只是听说,那就不足以作为证据提供;一种选择是,跟上司先说清楚:从公司的立场出发,我觉得某人某事有些问题,从私人角度来看,这些话是我不愿意说的。并且仅仅就事论事,不针对个人发表任何情绪性评价、总结。最后,在办公室成为某人嫡系不是一个明智表现,哪怕该人在上司那里再怎么炙手可热。

沟通误区四:不要挑战自己的极限

一般来讲,上司都很喜欢积极向自己做汇报的员工,更看重那种不诉苦能承受工作压力的员工,这就造成两种情况:活泼机灵,知道诉苦的职员,上司会更容易知道他实力有限,从而给出相对灵活的工作安排,而后一种员工,上司会认为你是能者多劳,把更多不容易解决的事情派给你。

及时、准确、有效的沟通非常必要,把自己面临的困难和需要上司协助解决的问题一一列出,这绝对不是表示你能力不够,而是为了更好地完成工作。否则,个人的能力固然被发挥到极限,情绪和体力上的压力也大到极点,一旦被触发,将会造成可怕崩溃——这,绝对不是长久、持续性的职业之道。

和上司沟通必备8个黄金句

1、我们似乎碰到一些状况

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

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