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“4点一线”助你搞好职场人际关系

2014.09.04 出处:138中国美容人才网 作者:鸭鸭 责任编辑:梁瑞梅

职场人际关系微妙复杂,用一句话可以这样形容:你永远摆不平,你不玩还不行。有一点要承认地是,就像智力天生会有不同,情商也天生会有不同,有的人很自然地就会与人相处,有的人则努力也成效不大,所以,不必为此过于烦恼。

职场人际关系微妙复杂,用一句话可以这样形容:你永远摆不平,你不玩还不行。有一点要承认地是,就像智力天生会有不同,情商也天生会有不同,有的人很自然地就会与人相处,有的人则努力也成效不大,所以,不必为此过于烦恼。坚持以下4点法则,点线互动结合,做职场成功人士!

白金法则

白金法则是美国最有影响的演说家之一、商业广播讲座撰稿人托尼.亚历山德拉博士提出的,他还撰写了专著《白金法则》。白金法则的可精翻为“你想人家怎样待你,你也要怎样待人”,用这种为人处世的观念和方法,能使我们在社交中始终处于主动地位,有的放矢地处理好各种关系。

跷跷板互惠原则

俗话说,助人为快乐之本。人与人之间的互动,就如同坐跳跷板一样,不能永远固定为某一端高、另一端低,就是要高低交替,这样整个过程才会好玩,才会快乐!一个永远不肯吃亏、不愿让步的人,即便真讨到了不少好处,也不会快乐。因为自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端,虽然维持了高高在上的优势位置,但整个人际互动失去了应有的乐趣,对自己或对方都是一种遗憾。跷跷板互惠原则是我们在与同事相处时,不可缺少的一门艺术。

刺猬法则

可以用这样一个有趣的现象来形象说明:两只困倦的刺猬,由于寒冷而相拥在一起,可是因为各自身上都长着刺,刺得对方怎么也睡不舒服。于是,它们分开了一段距离,但寒风刺骨,它们又不得不凑到一起几经折腾,两只刺猾终于找到了一个合适的距离:既能互相获得对方的体温,又不至于被扎。刺猬法则就是人际交往中的心理距离效应。它告诉我们:人与人之间应该保持亲密关系,但这是亲密有间的关系,而不是亲密无间。我们要学会运用刺猬法则,与同事相处时既不要拒人于千里之外,也不要过于亲密彼此不分,有的放矢地处理好各种关系。

首因效应

现实生活和社会心理学实验研究证明:人在初次交往中给对方留下的印象很深刻,人们会自觉地依据第一印象去评价一个人,今后交往中的印象都会被用来验证第一印象,这种现象就是首因效应。在现实的人际交往活动中,给交往对象留下良好的第一印象,对于工作顺利、有效地开展,起着不可低估的作用。开端不好,就是今后花上十倍的努力,也很难消除其消极影响。所以,在现实工作中我们要努力在初次交往上下功失,力争给人留下最好的第一印象。

认真坚持以上四个原则,并学习一些人际技巧,与同事打好关系,还是可以做最好的自己:

1、热情对待同事

投桃报李,没有人会对热情的人冷淡。热情可以体现为见面时的一个微笑与招呼;别人来办事时的笑脸相迎;一起吃饭时分享笑话与有趣的话题,但热情不等于过于亲密,同事不是朋友,要注意:不探讨同事过于个人的事情。

2、尊重同事

礼让、客气是尊重,但更重要地是:从不打断别人说话,耐心倾听别人的事情,虽然于已无关,但也表现出认同与理解;讨论工作时,即使不同意,也从不说什么:“瞎说”“废话”“胡说八道”,而是陈述自己的理由。

3、从内心认同同事

认同同事的爱好、兴趣与习惯;记住对于同事而言的重要细节,如生日、孩子的名字、受到过的奖励等等;把同事当成自己的利益相关者,而不是竞争者。

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