第三，安全问题。

上门美容的空间有一定的私密性，对消费者和美容师来说都有一定的安全隐患。目前，上门美容服务仅聘用女性美容师，上门服务的对象也只限于女性。为了保证美容师对安全，其手机里装上了带有 GPS 定位功能的客户端，后台能实时监测各个美容师所处的位置、停留时间等信息。上门美容平台目前也在努力为美容师和顾客双方推出定制保险，预防财产和人身安全一类的风险。例如美道家已经与中国人保合作推出了美容责任险来保障美容师和顾客的安全。

上门美容的前景

目前上门美容企业还属于拓展市场的阶段，但上线的六家上门美容企业的融资状况(如下表所示)基本都到达千万级水平的投资。

美容一直是投资者青睐的项目。市场的广阔前景是投资者纷至沓来的重要原因。投资美容O2O也是目前美容业投资的重要趋势。

未来上门美容行业发展主要有两个方向。

第一，自营线下体验店，线上与线下互补，为客户提供更便捷的体验，与传统美容行业形成互补，给用户提供更多的美容消费场景。

第二，上门美容影响力扩大后可以与传统美容院合作为用户提供上门服务。不过，这种做法还需要转变传统美容院的观念。而且消费者流量把控上有难度，需要上门美容平台利用较好的信誉和切实的保障体系建立用户黏度，防止美容院截单。未来上门美容还可以有很多的可能性，这需要建立在强有力的用户黏度基础上才能发挥作用。

根据《2014年Q4中国美业O2O发展报告》显示，用户在经历过上门美业服务后还会继续保持的人数占比87.8%，不会保持的人数占比12.2%。(如下图)

根据Q4报告显示，放弃上门美容的原因，服务质量不好是最重要的方面，占比68.3%，其次是安全问题，占比41.5%，支付问题占比7.9%。所以，上门美容要想建立强大的用户黏度，还需要在服务质量、消费者的安全和支付手段多元化上下功夫。

结语

目前美容行业的O2O化还不是很普及，与体量巨大的美容产业相比，上门美容还是一个非常小的部分。尽管传统美容从业者对上门美容的态度并不一致，但是随着这一场景的进一步形成、用户接受度提高，上门美容也会持续发展。