电话预约面试技巧你掌握多少呢？目前“爽约率”居高不下，HR很头痛，哪里出了问题呢？电话预约面试很重要，这个环节做得好，爽约率自然会下降。电话预约面试技巧有哪些？要注意哪些事项？一起看看吧！

一、电话预约面试常见步骤

1、确认对方身份，询问是否方便接听电话

示例：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗？”

2、说明简历来源，介绍公司及岗位

示例：“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的是XX岗位，还有印象吗？XX企业是一家……(全是优势)……，我们这个岗位主要负责……(地位重要)……”

——如果是搜索的简历，可说“我们在XX网站上收到一份您的简历，是XX网站推荐给我们”

3、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通

示例：“您之前主要做哪方面呢？计划以后从事哪方面的工作？我们这个岗位也是做XX方面工作的。我们收到简历之后也是给技术部门经理做了一个推荐，他也觉得蛮合适的，所以想跟你约个时间，跟他做个面谈……”

4、预约面试时间，告知面试地点

示例：“您周二或周三，这两天什么时候比较方便？XX点可以吗？我待会儿给你XX邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话，我看能不能跟技术部门经理沟通协调一个其他的面试时间。”

二、电话预约面试注意事项：

1、确认对方身份很重要，因为如果是领导、同事代接听了，会给候选人造成麻烦。

2、表明自己的身份，告知候选人简历来源，顺便提醒对方相关信息。

3、在预约过程中设法了解候选人求职意愿，以免白费力气，同时给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示。

4、面试时间先定一个范围(封闭式选择)，既让候选人有个选择，也可以适当控制面试时间的安排，再跟候选人确认邮箱地址，以免邮件无法顺利到达。