本文作者：胡波澜先生，美丽加互联网有限公司业务总监、138特约评论员

河狸家的创始人雕爷在2015年中国O2O创业创新大会上，发表主题演讲：上门服务到底是不是伪命题。而作为“上门服务是伪需求”的最早提出者，美丽加的创始人马晓光对此一如继往的坚持——上门服务就是彻头彻尾的伪需求，当然，需求都不存在了，上门服务必然是个伪命题！

作为与河狸家齐名的上门服务O2O企业，嘟嘟美甲与58到家已经用脚为上门服务是不是伪需求投票：7月嘟嘟美甲大面积裁员，9月份58到家与众多美甲师解除合约，据58到家美甲师透露，深圳分公司由800多人直接减少到400人。而这一切最主要的原因就是订单不够，最开始58到家的美甲师并没有订单任务，稳稳地拿着保底8000块，慢慢地订单要求从30变到40再到50，而通过58平台派出的订单每月每人不到12单。平台都拿不到订单，美甲师自己去哪里找订单呢，于是就只能自己刷假单了，然后就是裁员了。

作为一度订单远超河狸家的58到家，“辉煌”之后落得如此结果，一直标榜自己订单多、金额高的河狸家会是什么结果呢?这此个人并不看好，毕竟需求这东西不是一时半会就能创造出来的，更不是APP多点功能、PR多做一下就能马上翻番的。

其实，细读雕爷发表的一系列文章，我们也会发现他也逐步认识到，美业上门服务并没有足够的需求——以O2O公认的标准来说，就是伪需求，是创业者假想出来的需求。而仔细梳理雕爷此次的演讲，我们会发现，他虽然遮遮掩掩，其实字里行间已经承认上门服务只是少数人的需求，而由于需求过少，他不断地增加服务品类：美容、美发、化妆，健身，甚至把口语、画画、沙龙会都堆进去了。

雕爷在演讲里说过两句话：“O2O本质来讲是奢侈服务”，“我们连大部分的二三线城市我们永远不会去，答案很简单，刚才我所说的，因为他的人群还不足够充分”，既然上门服务都成奢侈服务了，自然需求就肯定不够。这跟大家公认的O2O是屌丝经济，需要海量用户有着本质的差别。

走到这步，雕爷算是有意无意把众多跟风者给坑了：最早高举O2O的大旗，鼓吹上门服务，当一堆模仿者一头扎进来时，却发现雕爷转型了——上门服务都在烧钱吸引用户，雕爷开始只服务高端顾客；上门服务都在拼命地扩大规模，雕爷把业务限制在北上广等6个城市；上门服务都在做精做深同一品类，雕爷开始把相关不相关的品类全揉进来。说到底一句话，上门服务的需求量远远不够啊！

河狸家刚出来时我曾说过，雕爷这样做O2O肯定要挂掉，现在看来，不那么容易挂了，因为河狸家已经不是O2O了，更像是一家没有店铺的大型美甲店，用户就是它的顾客，手艺人就是它的员工，除了给顾客提供单次的服务，还像传统美甲店一样卖充值卡——23号的活动就是主打充值，推销完美甲项目再转美容、美发项目，说不准到时还带些客人跟整形医院合作，末了再搞些客情关怀的活动，搞点沙龙会、办个口语角，怎么看怎么像一家美容、美发、美甲的综合会所。

即使投资人真正认识到上门服务是个伪需求，减少这块的投入，雕爷也是不急的，他的阿芙精油可以搭在服务里卖嘛，再不济跟雕爷牛腩合作一下，做美甲送牛腩嘛，反正都是自家的产业。

但对于各位对美业了解不深的跟风者，日子就不那么好过了，上门服务是伪需求的真相会被越来越多的投资者认清，资金的投入会越来越少，而你并没有其他的产业来支撑你度过难关，唯有接受失败的命运。

大众创业、万众创新，没有深入了解、没有独立思考、没有自主创新、只知跟风而动，就只能沦为炮灰，帮领先者探完路后成为先烈。